KRUU.com

No puedo estar más satisfecha, tenia mis dudas porque no encontraba muchas opiniones en españa lo pedi para mi 30’cumpleaños llega con tiempo pedi el premium y una maravilla todo. Luego quedan las fotos en una aplicacion sobra papel para imprimirlas todos quedamos asombrados y encantados mil gracias por hacer posible tener recuerdos de algo tan especial

Nous avons loué un Kruu Premium pour une fête avec des amis, génial !! Super facile à installer et à régler si besoin, tirages illimités et de super qualité , nous le referons sans aucun doute

Lo alquilamos para nuestra boda y fue todo un acierto!!! Llego con tiempo de sobra para montarlo y probarlo. Todo súper bien embalado y explicado para que no tengas dudas. Totalmente recomendable !!!!

El fotomatón funciona bien la verdad y es sencillo de montar. Pero eso sí, la atención telefónica nula!!! Más vale que no tuvimos ningún problema....sino te tienes que dar por perdido (y ya no te digo si es un evento importante...). Pero de las 20 llamadas que hicimos al número de atención al cliente (dentro de sus horarios laborales), ninguna fue respondida...me parece un tanto vergonzoso y muy poco serio como servicio tecnico/atención al cliente...

Contraté la versión premium para mi boda y sinceramente no lo recomiendo. Te llega unos 2 días antes de la fecha señalada, para un evento como boda es muy poco ya que tienes que configúrala, montarla y llevarla al lugar. Tienen un video muy útil para montarlo, pero cuando luego quieres cambiar el papel o durante la ceremonia te sale un error estas mas que jodi... las explicaciones para cambiar cartuchos de tinta, papel, errores son absolutamente insuficientes, el teléfono de atención al cliente no cogen el teléfono salta un contestador que indica que dejes un mensaje y si es fuera de horario normal, olvidate...la impresora que viene con el fotomatón es muy grande, pesada, no lleva mesa para colocarla tienes que ponerla tu en una superficie. luego otro despropósito fue que cuando corta la foto suelta mucho trocitos de papel que se van cayendo por todas partes, tampoco me gustó que de noche si hay alguna luz o neón donde enfoque la cámara del fotomatón, las imágenes salen fatal. Me pareció lento y estoy muy disgustada por haberlo cogido, a las horas de estar usándolo en la boda, no hubo manera de hacerlo funcionar y no hay nadie para ayudarte.

Contratamos este servicio para nuestra boda y estamos contentos con los resultados. Nosotros contratamos el servico Básico que da la opción de elegir collage para las fotos, viene con muchisimo papel de foto y puedes verte siempre en la pantalla cuando dispara la foto. Con el envío también viene un poquito de atrezzo muy divertido pero que debes montar tu mismo. La cámar y la impresora son fáciles de montar y usar, aunque a la hora de imprimir las fotos es un poco lento ya que va por capas de colores. Si igual que si eliges un collage hay que tener paciencia para hacer las fotos. Por lo que yo elegiría como mucho un collage con 2 o 3 fotos. Cuatro fotos por collage se hace lento y al final las fotos se ven pequenas excepto una. Tuvimos un pequeno incidente con la entrega pero el servicio de atención nos ayudó en seguida y fueron muy amables. La devolución también es sencilla y va con la pegatina para devolverlo. En general estamos satisfechos, la gente se lo pasó muy bien usándolo y una vez devuelto el equipo recibimos una enlace con todas las fotos que se hicieron. Un bonito recuerdo. Lo recomendaría sin duda y sabiendo lo que sé le volvería a contratar.

Mis sentimientos sobre el fotomatón son confusos. PROS - Facil personalización de la plantilla de las fotos. Multitud de plantillas base, colores, estilos de texto...etc. Difícil no dar con algo que se ajuste a lo que buscas. Opción con 1 imagen, 2 o 3 en la misma foto. - Caja de transporte rígida, con todos los componentes con alojamientos especificos, lo que hace que el transporte sea fiable y no se estropee con los golpes y las vibraciones. - Facil montaje del fotomatón. Instrucciones a través de un video super detallado. - Fotos de buena calidad. - Atención al cliente detallada y precisa. Fue necesario hacer una llamada el día del montaje por un problema con la impresora que se solucionó en el momento. CONTRAS - No tienen servicio telefónico de ayuda para los domingos. Cosa que creo deberían de tener dado que el fotomatón la gente los alquila para eventos principalmente de finde semana. -Ademas, la persona que atiende en español solo lo hace por la mañana y hasta las 5 de la tarde. Lo que resulta poco compatible con la mayoría de horarios laborales en España. - No es posible sacar copias múltiples de una misma foto. Al menos en el BASICO que fue el que contraté. La verdad, pagar 350€ y que no den esa opción me parece injusto. - Las fotografías se imprimen demasiado lentas, necesitando varias pasadas, una por cada color. CONCLUSION Si tuviera que volver a contratarlo seguramente no lo volvería a hacer. No por ello estoy diciendo que esté descontenta, solo que por el precio que tiene esperaba más.