Joya 36 (Ourense)

Joya 36 – Centro Comercial Ponte Vella, Ourense Tienda con buena variedad de joyería y complementos, atención cercana y precios razonables. Un sitio recomendable para encontrar detalles especiales, aunque siempre se puede mejorar la exposición y organización de los productos.

Pesimo servicio y calidad. Le compré una pulsera de oro a mi madre por su cumpleaños (cosa que no fue precisamente barata y trabajé para poder dársela) y a los 2 meses se le empezaron a soltar los hilos de oro. Fuimos a la tienda para que lo repararan en garantía porque lo tenía en varias partes y en ese momento solo visualizaron uno en el terminal. Lo dejé ahí para que lo arreglaran y cuando me lo dan despues de una semana y media. La fui a recoger a las 20:30 y con la ilusión de volver a dársela a mi madre cometí el gran error de no fijarme bien en toda la pulsera y en cuanto vimos la CHAPUZA que le hicieron fuimos al mediodía del día siguiente. Y en ningún momento nos dieron solución alguna, a parte de decirnos que eso lo podríamos haber hecho nosotras en casa (cuando no hubo prácticamente ni tiempo ni somos soldadoras como para hacer eso). Además de soldarle partes que no tenían que haber tocado porque ponía en el terminal claramente. Todos los hilitos de la pulsera están aplastados como si le hubieran dado golpes. Adjunto pruebas.

Doy una estrella porque no puedo poner menos, supuestamente compre una pulsera de "oro" a las semanas se rompió y lo llevé a reparar. Me la devolvieron negra y aplastada en el centro. En fin mucho cuidado con comprar en esta tienda y llevarles algo a arreglar.

La semana pasada fui para cambiarle la pila a un reloj que heredé y la atención fue excelente. Muy atentas y delicadas con el reloj y el cliente. Aproveché para mirar la variedad de joyas que tienen y ya tengo pensados un par de regalos de navidad. Lo recomiendo al 100%

Muy buen trato, tuvieron toda la paciencia del mundo conmigo... y mi pareja quedo encantada con su anillo.

Soy una cliente asidua a esta tienda desde hace años y me encanta no solo la variedad que tienen, si no también el trato, intentan ayudarte en tu elección aconsejandote lo mejor. Siempre salgo contenta

La experiencia fue negativa,me aconsejaron sin tener ni idea,la alianza se quedó plata a los dos meses, tuve que comprar otra alianza despues de la boda...en fin imperdonable,soluciones ninguna.Ni volveré,ni se lo recomendare a nadie.