Joyería Aristocrazy - El Corte Inglés Avda. de Francia

Fui a cambiar un anillo de compromiso que compré en talla incorrecta y me dijeron que no se podía porque "ya había sido probado", aunque lo compré directamente del expositor. La atención fue poco profesional, la empleada no supo dar soluciones y evitó contactar a su supervisora. Todo esto ocurrió delante de mi pareja, lo cual hizo la situación aún más incómoda. Al final, fuimos a otra tienda de Aristocrazy y allí nos devolvieron el dinero sin problema. Muy decepcionado con el trato recibido aquí. No lo recomiendo.

Me compré unos pendientes de plata hace un mes, me atendió Sandra, ayer al ir a ponérmelos, no cerraban, hoy he ido a que me lo solucionen, y me ha atendido Sandra, también, su trato no ha sido muy agradable, le he dado el pendiente y lo ha estado manipulando ella, y me ha dicho que yo se lo había entregado doblado, cosa que no es cierta, porque mi hijo y yo hemos visto como lo ha manipulado y lo ha doblado, después de una pequeña conversación tensa entre las dos, he conseguido que me lo cambiara, teniendo que asumir que yo hacía un mal uso de la joya, cosa que no es cierta.No recomiendo esta marca, los diseños son bonitos, pero la calidad-precio muy mala.

No volveré a comprar NUNCA MÁS en esta marca, compré un anillo y al año después de ponérmelo 4 veces salto una piedra se partió y me dicen que es por un mal uso. Me ofrecen darme otro por 87 euros. Después de lo que valen y ponérmelo 4 veces debe de ser normal que se partan los anillos.

Excelente gran superficie. Muy biena atención del personal. Productos con muy buena calidad y tambien buen servicio de atención al cliente.Los precios son bastantes competitivos calidad-precio

Yo les recomiendo que NO COMPREN NADA AQUI. Mi esposa invirtió varios cientos de euros en un anillo, el cual se abrió al medio sin ella estar haciendo nada para que sucediera esto. Lo llevó a esta empresa para reclamar que le solucionaran el problema. Han tenido el anillo durante 2 semanas sin darle respuesta, y hoy, 2 semanas después, le responden que no tiene solución y que pase a recogerlo. € 350 botados a la basura. No solo que la atención al cliente fue PESIMA, sino que además, se lavan las manos al momento de tener que solucionar una reparación de una joya nada barata y que ellos fabrican con pésima calidad. No es la primer clienta que se queja de esto. Pues se llevará el tema a Defensa del Consumidor y se hará la denuncia pertinente. Mi recomendación es que CORRAN y no compren nada aquí.

Compre unos pendientes de importe elevado. El cierre fatal, y no era problema del mío porque probé varios pendientes iguales y todos van mal. Son unos aros y se abren todo el rato. conclusión, primer día que lleve los aros se abre uno y no lo vuelvo a ver. Dinero tirado a la basura, encima te lo venden todo como de excelente calidad y con sus respectivos precios acorde.Pedí solución a la tienda y no tuve cualquier ayuda ni solución cuando saben perfectamente el fallo que tienen esos pendientes.Si queréis algo de calidad y bonito, hay muchísimas otras tiendas, esta NO!

El personal es muy amable, pero la calidad de sus joyas y la responsabilidad que asumen ellos por sus defectos es pésima. Me regalan una pulsera por mi cumpleaños, a los 3 meses se rompe porque se le abren los eslabones, la llevo y me la cambian por otra, en menos de 6 meses (sin apenas haberle dado uso a la pulsera porque ya sabía que era delicada) vuelve a pasar exactamente lo mismo, se abre un eslabón y se rompe la pulsera. ¿Su solución? Que pague el 50% de la pulsera para que me la cambien por exactamente el mismo modelo (que ya sabemos que se rompe), ya no se hacen responsables de una tara que tiene su producto sin haber pasado ni un año desde la compra, ni me ofrecen reparación estando dispuesta a pagarla (que este modelo de pulsera no se repara). En definitiva, si queréis pagar 100 € por productos con menos calidad que las joyas del Shein, este es vuestro lugar, si no queréis ser engañados, mejor optar por otras marcas que ofrecen mejores garantías y mejores productos.