JOYERÍA PERTIERRA

Una experiencia pésima. Compré una pieza de oro en esta joyería y la calidad dejó muchísimo que desear: al poco tiempo empezó a perder brillo y mostraba signos de desgaste como si fuera bisutería barata. Para empeorar todo, la atención fue simplemente lamentable; me trataron con una prepotencia inaceptable, como si estuvieran haciéndome un favor en lugar de atender a un cliente. No recomiendo este lugar a nadie que busque productos de calidad ni un trato mínimamente respetuoso. Hay opciones mucho mejores en la calle López de Hoyos .

Experiencia y trato lamentable. No recomendaría este sitio a nadie, el personal muy prepotente hasta el punto de hablar de los clientes en su propia cara. No recomendaría este sitio a nadie.

Al final han cumplido, y a buen precio (esas son mis dos estrellas). El resto todo fatal, 2 meses para dos anillos de compromiso (1 semana antes de la boda), y todavia no me cuadra el precio final(+120€ sobre el precio comprometido), no han sido capaces ni de explicarme porque valia lo que valia. Cito al dependiente "es que no se explicarme bien". Al final pagas lo que piden porque no te vas a casar sin anillos. Lo siento, entiendo sus motivos, entiendo que mi comentario puede ser destructivo para un pequeño comercio, pero no puedo dejarlo pasar. No volveré.

Un trabajo increíble, de una factura que no tiene que desmerecer a grandes firmas.He pedido un anillo de compromiso y me han asesorado y ayudado a elegir de la mejor forma posible. Han realizado un anillo único fabricado a mano por un profesional.Lo recomiendo al 100%

Excelente atención al cliente. Rapidez en el trabajo. Quedé realmente encantado. Entregado el pedido antes de tiempo. Recomendados 100%

Bueno al final me he animado a escribir. Muy desagradable experiencia. Todo por ir al sitio teóricamente más barato de la calle. Al final sale caro, como siempre. No puedo creer lo que me ha pasado.Encargué un alianza con un grosor y una medida concreta. Me dijeron que estaría en 3 días y que me llamarían, y a los 5 días llamo yo, no ellos, y me dicen que vaya a probármela. Me viene un poco pequeña y les pido por favor, que me la agranden un poco. Me dicen que no me preocupe, que en vez de agrandarla me hacen una nueva. Sólo necesitaba medio punto más. Vuelvo a los 3 días y resulta que me dan a probar una alianza 1,5 puntos más grande, con lo cual se me sale muy fácilmente, pero es que además tiene un grosor inferior al pactado. Me dice el hijo "que 1,5 puntos no es mucho"!! y se queda tan ancho!!, pero yo le digo que para mí SÍ, porque sólo necesitaba medio punto más!!!. Les digo que no entiendo nada, y me dicen que ES QUE LAS MEDIDAS NO SON SIEMPRE EXACTAS PORQUE LAS HACEN A MANO!! Madre mía. O sea que yo pido un 17 y me puede venir un 16 o un 18. Que es lo que me ha pasado. Bueno, les digo que no puedo creer lo que me están diciendo y se empiezan a subir de tono. Les digo que de siempre en una joyería, si encargas una medida y grosor, te dan esa medida y grosor!! Lógico!! Pues nada, erre que erre. Cuando les digo que no me fío y que quiero el reembolso de la señal, me la dan, menos mal, pero ya con gritos, y muy malos tratos. Me marcho y encima me dicen QUE NO VUELVA NUNCA MÁS. jajajaja. Manda narices!! De película. Yo creo que tienen hechas varias medidas y te las intentan colocar. Porque si no, no se entiende. Es una pena. Lo conté tomando un café, y en el bar ya sabían de ellos, y tenían testimonios de personas que salieron mal parados. Para no volver.

Un trato excelente y cercano, haciendo entender de manera muy sencilla lo que es difícil para aquellos que no sabemos nada sobre relojería y joyas. Un placer poder contar con Sergio!Sin duda para la compra de un reloj o cualquier otro producto de esta relojería joyería, volveré sin ninguna duda, y la recomiendo que la prueben en el Barrio de Prosperidad, concretamente en Lopez de Hoyos, 95,