La perla de yako

📍 Flores para bodas en Bilbao

La perla de yako

2.3

La Perla de Yako, situada en Bilbao, es una floristería que ofrece servicios para bodas y eventos. Se especializan en la creación de arreglos florales a medida, buscando destacar la belleza y elegancia en cada detalle. Aunque se esfuerzan en ofrecer una variedad floral, la experiencia general puede ser inconsistente.

Es importante considerar que la atención al cliente es un punto a mejorar, y que la gestión de paquetes de recogida puede generar retrasos. A pesar de esto, la calidad de los materiales es notable y su equipo posee una experiencia floral que puede ser de utilidad para momentos especiales.

Información sobre: Flores para bodas - La perla de yako

Información proporcionada por la empresa
  • Se identifica como de propietarias mujeres
Opciones de servicio
  • A domicilio
  • Recogida en tienda
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
Planificación
  • Visita rápida
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Comentarios de clientes

★★★★★

La perla de yako tiene una valoración de 2.7 sobre 5 basada en más de 29 opiniones en Google

carla fernandez

Muy mala atencion, le he preguntado por el precio del ramo dos veces y no me ha contestado hasta el final, al darmelo me habia puesto un precio de 35€ por unas flores de mala calidad, le he tenido que decir que de 15€ no subia y me ha dejado tres flores secas. No vuelvo.

carla fernandez ☆ 1/5
Sufi

Atención nefasta. He ido a recoger un paquete que llegó hace 2 días. De muy malas maneras me ha dicho que no lo tenía porque se los han llevado que se van de vacaciones. Sin darme ningún otro detalle, ahora mismo no tengo ni idea de dónde está mi pedido. Si sabes que no vas a estar no deberías aceptar paquete por una parte. Por otra parte si trabajas de cara al público un mínimo de educación deberían tener

Sufi ☆ 1/5
Luisma Sandonís

Fuí a recoger un paquete y la verdad, hacía mucho tiempo que no me trataban tan mal en una tienda. La mujer que atendía la floristería muy maleducada, borde y antipática a más no poder. Tardó un montón en atenderme y cuando le explico que me ha mandado un mensaje SEUR que el paquete ya está listo para recoger, la "señora" me dice que tiene muchos paquetes. Le digo mis datos y sin molestarse lo más mínimo para localizar mi paquete, me dice directamente que no está, que venga más tarde. Le digo que tengo que salir de viaje y que la empresa de transporte me ha notificado que el paquete está listo para su recogida desde las 11h de la mañana y son las 15h de la tarde. Me vuelve a decir de mala manera que no está. Vuelvo a las 17h30 y me tiene un buen rato esperando sin ser atendido pese a no haber nadie en la tienda. Al final se asoma por una barandilla de un sobrepuso y me dice gritando que que quiero. Le vuelvo a decir que he hablado con SEUR y que me han dicho que el paquete se encuentra en su tienda. Me responde otra vez de forma antipática que han llegado muchos paquetes y que le diga el tamaño del mío.Ya me parece surrealista. Se pone a leer una lista y se pasa de largo sin darse cuenta que ya ha leído mi nombre, teniendo que avisarla yo. Da la sensación que he estado a punto de perder mi paquete por la incompetencia de esta "señora". Una amargada que no sabe atender al público. No se os ocurra utilizar está tienda como pickup para recogida de paquetes. HASTA NUNCA.

Luisma Sandonís ☆ 1/5
Carlos Javier Fernández

Flores de muy mala calidad, en cuanto hemos salido de la tienda las hojas se han empezado a caer, el precio muy excesivo, no recomiendo esta floristería.

Carlos Javier Fernández ☆ 1/5
Saioa Herrero

Compré un ramo de flores y no había visto nunca preparar uno con tan poco gusto. Las flores puestas de mala manera, aplastadas. La paniculata igual. Todo cubierto con un plástico y un lazo muy horteras, y para colmo le echaron colonia a las flores por encima. No volveré

Saioa Herrero ☆ 1/5
Cristina Sánchez Cerdeiriña

Las chicas son un encanto, muy amables y atentas, daba gusto!! Me hicieron un par de ramos preciosos y tenían un montón de plantas chulísimas!!

Cristina Sánchez Cerdeiriña ☆ 5/5
Edurne Blanco

Nunca se puede ser perfecta Tan mal no será el trato con la paquetería cuando no dejáis de mandarlos a la tienda. Se puso exclusivamente para las personas mayores . Para ayudarlas y que no vallan tan lejos . Aquí no hemos tenido ningún problema con los que sirven los paquetes Y si algún paquete no llego jamás No pueden acusarnos de quedarnoslo Todo el mundo tiene contratiempos Y no dar una explicación Genera mal estar Que se te apague el móvil a mitad de una llamada Que no llegues a tiempo por estar en algo que no te puedes ir Cuando estás enferma que no te salga una sonrisa es normal pero por eso no se es antipática Todos estamos en el ámbito de exigir calidad ya sea de trato o en el género recibido Sin más agradecer el apoyo recibido es más La buena acogida Tres quejas de 7000 clientes atendidos es perfecto

Edurne Blanco ☆ 5/5

Información de La perla de yako

Dirección

La perla de yako se encuentra en Pérez Galdós K., 36, Abando, 48010 Bilbao, Biscay

Teléfono

El teléfono de La perla de yako es 607 45 00 06

Horario de atención

Lunes: 11:00–19:00
Martes: 11:00–19:00
Miércoles: 11:00–19:00
Jueves: 11:00–19:00
Viernes: 11:00–19:00
Sábado: 11:00–15:00
Domingo: 11:00–15:00

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