Luxury Car Rental Ibiza VIP Experience

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ,voleur et arnaqueur à fuir!!!, on a presque failli mourir!! Sur Internet le site à l ai sérieux, nous prenons donc contact avec le loueur, mais en arrivant sur place ,c'est une toute autre histoire les véhicules haut de gamme sont présents dans le showroom et en bon état, mais le jeep Wrangler que nous avons loué est dans un État pitoyable au début nous ne voyons pas tout , le Loueur nous propose un tarif soit disant arrangé à 170 € jour en nous expliquant que ce type de véhicule se loue plus de 200 €mais qu'étant donné l'état il nous fait un prix, il ouvre la portière et nous découvrons que le volant est usé avec un trou dans le cuir en haut du volant , les filets tombent des portières, les sièges en cuir sont décousus la portière passager est enfoncée il n'y a plus de peinture en bas, et nous découvrons au fur et à mesure après utilisation que le véhicule se coupe régulièrement le voyant moteur s'allume les freins couinent,quand on freine ,plaquettes usés, alors que je suis avec mon fils de 2 ans et ma femme ,donc sans commentaire en terme de sécurité , le véhicule est dangereux ,de plus il a plus de 7 ans il est de 2017 , nous gardons le véhicule 7 jours pour s'apercevoir de tous ces défauts, au bout du 7eme jour le véhicule ne freine plus .A 4 reprises nous avertissons l'entreprise afin qu'il nous donne un autre véhicule, car mis à part l'État esthétique la sécurité est notre priorité, ils nous répondent ,qu'ils n'ont rien de disponible à chaque fois et qu il n'y a personne dans leurs locaux, nous décidons quand même d'aller faire un tour chez deux concurrent low cost à côté de l'aéroport et à notre grande surprise, il nous propose un jeep Wrangler Rubicon année 2024 à 170 € jour ,nous décidons donc de switcher sur les trois derniers jours du séjour avec ce véhicule haut de gamme et en bon état au même prix que nous avons loué l'ancien qui était censé être une affaire alors qu'il est complètement délabré ,merci VIP car expérience Ibiza !!!,nous prenons donc contact avec eux afin de leur ramener le véhicule après les deux dernier jour que nous n'avons pas encore payé sur les 7 ,nous expliquons au loueur que nous a trouvé un véhicule haut de gamme et que le véhicule qu il nous a loué n'est pas une affaire, il propose donc de le ramener et de nous rendre notre caution, nous pensons dans un premier temps a un geste commercial malheureusement entre-temps nous perdons le bouchon du réservoir qui est retrouvé plus tard cassé, nous cherchons donc une solution pour le remplacer mais mauvaise surprise ,les références inscrites sur le capuchon montre que c'est un bouchon de Volkswagen Passat qui n'est pas d'origine et a été adapté car tous les bouchons de réservoir de jeep possède une clé et pas celui-ci, il coute une trentaine d'euros le véhicule est un puzzle. Nous arrivons pour rendre le véhicule en apportant le bouchon cassé ils prennent contact directement chez jeep ou le bouchon coûte 100 € contrairement à celui qu'ils avaient mis avant, nous acceptons quand même que cette somme soit déduit de la caution pensant que le Loueur va faire un geste sur les deux derniers jours dus étant donné la situation et surtout l'état du véhicule, il n'en est rien , je lui explique que je suis dans le commerce mais que peu importe le business, il n'est pas très commerçant, le ton monte , Antonio qui dispose du bureau dans l'entrée du showroom à gauche se montre agressif se moque de nous, ne veut pas négocier ,retourne la situation ,nous traite de menteur de bandit il sent le whisky à 1 km et insiste pour que nous payons sans faire de réduction et devient menaçant , nous nous trouvons donc dans l'obligation de payer face à cette arnaqueur sans scrupule. Que dire de plus à part que c'est une honte pour cette enseigne que nous pensions sérieuse , en réalité à des années lumières du VIP. ce sont juste des charlatans avec des véhicules dangereux prêt à envoyer votre famille et vos enfants à la morgue

Súper contentos. Hemos alquilado un Mercedes Clase G AMG y lo hemos disfrutado muchísimo. Estaba impecable y nos ha dado muy buen servicio.La comunicación fue excelente desde el primer momento. Recogida y devolución muy fáciles.Volveremos a alquilar con vosotros en nuestra próxima visita. Gracias.

De 10!Toda la experiencia fue maravillosa.Marcel fue muy comunicativo durante todo el proceso y se adaptó completamente a nuestro horario.El coche una maravilla, pero lo que nos llevamos sobre todo es el trato que tuvimos en todo momento (se notó mucho el esfuerzo que puso extra) y profesionalismo por su parte.Al dejar el coche se nos dio incluso tiempo de más ya que nuestro vuelo salía un poco más tarde. La fianza volvió a la cuenta sin problema unos días después.En general, una experiencia muy recomendable.Gracias Marcel y al equipo de corazón y cuando volvamos de nuevo a la isla sabemos a quién contactar.Gracias!

empresa en nivel profesional,gente seria amable y con palabra como debe ser. Gran stok de coches de lujo y de alta gama,coches limpios y bien equipados que brillan por las callesAsi deberian funcionar todos sectores de automocion,da gusto tratar con ellos.chicos enhorabuena

Tanto Marcel como Kiko son dos pedazo de profesionales. Puntuales, te hacen sentir cómodo desde el minuto uno. Los coches súper cuidados. Esta semana ha sido mi segunda experiencia con ellos pero no la última deseando que llegue el próximo verano!

Un rent a Car bastante curioso, ya que tiene para mi gusto los mejores coches de alta gama para alquiler, en mi caso cogí un ferrari 438 spider un gran coche, los propietarios de la empresa súper buena gente.Los coches están impolutos y para un viaje ocasional el alquiler de estos vehículos es todo un lujo que no puedes perderte

Amazing service. Amazing 4-wheel rental. Amazing luxury vehicles and even better views. They offer luxury EVERYTHING vehicles and more. Highly recommended because they helped us out a lot and made our 5 day stay filled with adventure and fun. Don’t waste money on taxis when you can see the whole island in luxury and comfort with VIP. I have absolutely no complaints!!! THANK YOU VIP!!!