MANGO

Bekende mode winkel. Het lijkt er steeds meer op dat ik het werk moet doen. Geen kassa's, maar zelf alles verwerken. Gelukkig een behulpzaam versoneelslid. Je krijgt geen bon meer geprint, die moet in je e-mail of per sms. Dat betekent dat ik mijn telefoonnummer moet invoeren. Nogal persoonlijk om een kledingstuk af te rekenen. Ik zal hier niet snel terugkomen. Ook een klant voor mij liep weg om die reden.Mango, zorg ook voor een manier van afrekenen met een kassabon!

Muy contenta con el trato recibido por parte de Cathaysa y Andrea. Resolvieron mi problema con un producto de manera rápida y eficaz. Además, con una atención muy amable y cercana en todo momento.

Estuve hoy para devolver una prenda que venía con una tara y cuando llamaron a la encargada me negó el cambio por pasarme un día de la fecha.Una pena que la calidad de sus prendas ya no sea tan buena y que tengan en su plantilla personas con tan poca empatía.

Me encantan los trajes chaquetas de esta tienda . En casa estación puedes encontrar uno cada ocasión . Trato amable y cercano .

Soy clienta habitual de MANGO CASTILLO, he ido esta mña a primera hora, según abrió, en la segunda planta hablo con la dependienta y le explico que el pantalón ha venido de fábrica más pequeño de lo habitual, un error, y que quería cambiarlo por otro de la misma talla y modelo, y me dio un NO por respuesta a todo lo que le preguntaba, si me lo podía pedir online, a otra tienda, llamar a MANGO NIVARIA para preguntar si ellas tenían talla etc...TODO NO y al final que no había en ninguna tienda, ni en fábrica ni pedirlo online...que no hay pantalón y punto, le dije que como podía ser eso posible, y entonces le comenté que iba a ponerlo en reseña, a lo cuál muy prepotente y riéndose me contestó que hiciera lo que yo quisiera, que a ella no le iba a perjudicar en nada y le daba igual....Ese es el trato que recibes en MANGO CASTILLO por parte de casi todas las dependientas, no volveré por esta tienda, y quiero añadir que en MANGO NIVARIA la encargada y demás chicas son super amables y agradables, muy atentas en todo lo que puedan ayudarte, me fui hasta la tienda según salí de CASTILLO, hablé con la encargada y me dio una solución al pantalón, le estoy muy agradecida!! A partir de ahora compraré todo lo que necesite en MANGO NIVARIA, recomiendo que hagan lo mismo!!.

Lamentablemente la atención no ha sido lo esperado. Muy amablemente de otra tienda me han facilitado que había disponibilidad de dos pares del número de temporada que necesitaba y después de intentar que las tres dependientas me facilitarán dicho número, cada cual se desatendio de alguna facilidad de compra.

Las compras online tardan más de un mes en llegar a Canarias, la gestión es desastrosa y cuando llega el paquete para recoger en tienda, las dependientas no saben ni buscarlo...fatal