Masdos cdb - Compagnia della Bellezza

Lleve a mi hijo de cuatro años y no quisieron pasarle la moto de rapar porque según la peluquera le daría miedo. Luego,cuando hubo acabado le tuve que decir un par de veces que quedaban sitios por cortar. Seguiré buscando peluquerías por el barrio.

Las 2 peluqueras,Magali y Ale, muy profesionales y muy agradables con las clientas. Una peluqueria que me da mucha confianza y con buenos productos!!

Estoy encantada .Mi hermana se hizo un alisado orgánico y me lo recomendó.Al ser rubia me cuesta encontrar sitios donde acierten con mi pelo y salga contenta, pero el resultado ha sido espectacular ,y las chicas encantadoras.Recomendable al 100%.

Anteriormente había dejado una reseña muy buena, pero las dos últimas veces que he ido, me han destrozado el color. Di una segunda oportunidad pero no volveré más, he tirado mucho dinero. Además, no te dejan irte con un secado al aire, te cobran sí o sí secado y peinado, cosa que me parece ridícula y poco profesional.

Mi experiencia en esta peluquería fue profundamente decepcionante y frustrante. Después de teñir dos mechas sencillas en la parte del flequillo, lamentablemente, terminó dañado y el pelo se partió. Tuve que insistir para que me devolvieran el dinero, lo que en sí mismo me parece inaceptable. Además, ni siquiera recibí una disculpa por parte del personal, lo cual es fundamental en cualquier situación de servicio al cliente. Lo más decepcionante fue que, mientras les explicaba la situación, el personal parecía estar sonriendo, lo que añadió una capa adicional a la mala experiencia que tuve. Ahora me tengo que someter a un tratamiento costoso para arreglar el desastre que me hicieron en esta peluquería.

Agendo una cita con una semana de antelación para un evento importante, llego a la hora indicada y en el momento indicado y está completamente cerrado. Esperé 20 minutos en lo que almorzaba y nunca llegó la persona que me iba a atender, en este caso: Magaly.Llamo al teléfono de la sucursal (Compagnia della Bellezza Nuria Lopez) para comentar lo sucedido y me dicen que no es normal que no esté la persona en cuestión y que no le coge la llamadas. Solo indican que las "jefas están de vacaciones" nosotros no podemos ayudarte. No ofrecen ninguna solución, no me reagendan, luego de esperar y decirles que volvería a llamarlos, lo que hacen es coger el teléfono y dejarlo colgado, conmigo en la llamada, claro.Hago esta reseña lamentándolo mucho ya que en todas mis citas ha sido Nuria quien me ha atendido y siempre ha sido completamente profesional, resolutiva y muy humana.La empresa deja mucho que desear por el hecho de no avisar que no me atenderían con anticipación, me han hecho perder mucho tiempo.

El trabajo de Magaly siempre es excelente, conoce las necesidades de tu cabello y te asesora sobre las nuevas tendencias. Tengo ya dos an̈os visitándolos y mi pelo es otro. Mil gracias