MediaMarkt

Antipaticos

Estafadores. Etiquetan mal un producto y se niegan a aplicarlo en caja. La encargada habla con el vendedor de esa sección que reconoce el error, y aún así me dice que no me lo piensa cobrar al precio que he visto. Chulería e ilegalidades en una misma tienda. Por cierto, la encargada me dejaba hablando solo y se iba (4 veces). Hasta la cajera que tenía al lado estaba avergonzada de la atención que estaba recibiendo.

Bueno precios y ofertas buenas, pero debes de mirar bien y elegir el momento para comprar porque puede variar muy a menudo, ya q yo compré varios electrodomésticos y en días cambio de precio a la baja.El resto de mucho de ellos excelente y mucha amabilidad, pero otros son inadecuados para sus puestos de trato al cliente.En general puedes comprar muchas cosas.Gracias

Me parece una vergüenza que estando un precio en la tienda te quieran vender un protector de pantalla OBLIGATORIO DE 20€ O UN SEGURO para aumentar el precio de un móvil o un patinete teniendo que acceder a la página y comprarlo online y hacerte perder media hora esperando a que te lo preparen, tener que esperar una eternidad para que te atiendan en persona para que te digan a ese precio no es porque tienes que comprar obligatoriamente un seguro o un accesorio.

El día de ayer acudí a la tienda MediaMarkt del espacio mediterráneo con la intención de adquirir un teléfono móvil de la marca Samsung. El personal de venta intentó insistentemente convencerme para comprar un móvil marca (Vivo), a pesar de que manifesté en varias ocasiones mi preferencia clara por un Samsung. Al mantener mi decisión, los empleados dejaron de atenderme y no me ofrecieron más información ni ayuda, mostrándome una actitud poco profesional y carente de respeto al cliente. Considero que este comportamiento constituye una mala atención comercial, además de un intento de presión hacia una marca o producto no deseado, lo que vulnera mis derechos como consumidora. Motivo por el cual no volvería a esta tienda más.

Fui a comprar un móvil en concreto, y como no lo encontraba pregunte a la chica que intentó venderme uno de los de su marca (Vivo) por el cual cobra comisión, y cuando vio que no me lo iba a colar, sin mediar palabra se fue. Luego le pregunte a otro chico de la zona que llevaba la camiseta de Xiaomi y sin acercarse si quiera y con un tono de desgana total dijo "esta por ahi y si no pregunta a la chica a ver si esta en el almacen". Un trato al cliente pésimo por parte de esos dos vendedores,que además no me informaron que para comprar el teléfono debíamos hacer el trámite dentro, por lo cual tuve que tragarme la cola de caja para que el cajero me dijera que tenia que hacerlo dentro, esperando otra cola. Un trato pésimo por parte de la vendedora de Vivo y el vendedor de Xiaomi.Por suerte no todos son tan incompetentes y la chica que estaba en la zona de auriculares, Nuria creo recordar que se llamaba, nos dio un trato exquisito.

Hace unos meses fuimos en busca de un horno y tuvimos la gran suerte de ser atendidos por Alonso ( creo que así se llama ) el comercial de Samsung. Él se molestó, nos dedicó el tiempo necesario en explicarnos y enseñarnos los hornos. Estábamos tan contentos que ya de paso le preguntamos por la secadora ( que llevábamos tiempo buscando y no nos decidíamos) y al final también nos la llevamos gracias a su atención. Así que acabamos llevándonos un horno y una secadora. Alonso fue muy amable y se toma en serio su trabajo. El trato fue excelente. Nunca escribo reseñas pero se lo merece 🙂 Muy contentos con él. ¡Gracias!