MiñaCar

Recién he comprado un BMW X1 espectacular, como nuevo y con todos los extras por una cuota que la verdad impensable encontrar en otro sitio. Lo que quiero destacar es que me denegaban la financiación en todos lados por tema de antigüedad en la empresa (1 año recién) pero aquí me la aceptaron de primer momento. todo fue rapidísimo , en 2 días estaba conduciendo mi coche, el trato y la tención espectacular por parte de Juan. Un entendido no solo de los coches en general si no también de lo que necesitamos los clientes. los he recomendado y los recomendaré!!

Tras 43 años dedicado profesionalmente a dar diferentes servicios a mis clientes, creo tener una opinión 'contrastada' del tema, y siempre he pensado que las verdaderas Calidad y Profesionalidad aparecen cuando aparecen dificultades. Un cliente de MIÑACAR 'normal', se acerca al concesionario, mira, pregunta, prueba el coche, y lo compra, todo de forma rápida y sencilla.En mi caso, a 1000 km de distancia, sin poder ir a ver y probar el coche, y con compra (financiada) en condiciones especiales a causa de mi Discapacidad, en principio podría parecer no sólo difícil, también una compra no recomendable, no? Pues os aseguro que ha sido todo lo contrario, y ha sido así gracias a la Profesionalidad y a la Calidad en la Atención al Cliente del equipo humano que hace GRANDE a una empresa como MIÑACAR.Gracias a la Vocación de Servicio y de atención a las necesidades específicas del cliente por parte de Juan Martin Forte, y de su Profesionalidad y conocimientos técnicos, he podido ver y revisar hasta el más mínimo detalle del coche mediante video llamadas, pudiendo incluso solicitar el repaso de algunos detalles que no podía ver en la colección de fotos detalladas que tenían publicadas. He 'estado' dentro del coche, conocer medidas (muy importantes para mí y mi Discapacidad), he podido 'escuchar' y ver el motor, me explicó muchas de las funcionalidades digitales indispensables que se escapaban de mi comprensión dada mi edad y pertenecer a la 'vieja escuela', comprando un coche PHEV de tecnología moderna, y, sobre todo, me transmitió la Confianza que uno necesita cuando va a realizar una compra de un vehículo, y más siendo de segunda mano.Las Gestiones de Francisco Ballesteros (y Esther) ante la Entidad Financiera, la Agencia Tributaria y la Jefatura de Tráfico, hicieron tan fácil y fluida la adquisición en mis condiciones, que pocos creería que fuese posible. Incluso me enviaron a un Gestor de la Entidad Financiera a mi propio domicilio para explicarme las condiciones y firmar la financiación. Este departamento también marca la Excelencia en el trato con el cliente, y sus necesidades específicas. De Nuevo Profesionalidad y Calidad en el Servicio.Así que sólo tengo palabras de agradecimiento, y sobre todo, dada mi experiencia profesional (en otro sector, pero también de Servicio al Cliente), mi RECONOCIMIENTO en mayúsculas por el trato, por las gestiones, por la paciencia y dedicación, y por el 'mimo' de cada detalle de la operación, y por transmitir Confianza y Fiabilidad.Si estás lejos de Málaga, si tienes condiciones especiales para comprar, ya sea particularmente, o una pequeña flota para tu negocio, puedo dar fe que en MIÑACAR encontrarás una Profesionalidad y una Calidad de servicio, que otros con anuncios en la televisión con pilotos de fórmula uno no te darán. Y hablo con experiencia...

Miña Car is simply outstanding! The staff was friendly, professional, and helped me find the perfect car in no time. The process was smooth, quick, and completely stress-free. The vehicle was in perfect condition and ready to drive.They truly go above and beyond, I felt like a great the entire time. Highly recommended to anyone looking for a quality car and exceptional service!

"Mi mejor experiencia comprando un coche. El vendedor Cristian fue puntual, transparente, amable y muy profesional. Respondió a todas mis dudas, facilitó todo el proceso y el vehículo está incluso mejor de lo esperado. Un trato excelente de principio a fin. ¡Hiper Recomendadísimo al 200%!"

Experiencia de atención increíblePablo nos atendió desde el primer momento con la ilusión de su primera venta y la ilusión de mi primera compra de cocheNos atendió en la copia de una de las llaves y nos entregaron el coche con la distribución recién hecha .nos atendió en la prueba del vehículo mostrándonos los pequeños defectos del vehículo al detalle sin escondernos nadaSe agradece alguien con tantas transparenciaOjalá todos los vendedores fueran asíMuchísimas gracias de corazón recomendable 100% y esperamos en futuras compras contar con él

Quiero agradecer a Flor por la excelente atención que me brindó en la compra de mi coche. Desde el primer momento fue muy profesional, cercana y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia. Me transmitió confianza y seguridad en todo el proceso, y se notaba su conocimiento y compromiso por ayudarme a encontrar la mejor opción. Además, hizo que la experiencia fuera sencilla y agradable.Sin duda, recomiendo acudir con ella a quien esté pensando en comprar un vehículo.

Excelente trato recibido por parte de Juan, Amable y atento desde el minuto 1, resolvió un problema que tuvimos de forma eficaz y rápida . En una semana teníamos nuestro coche. Sin duda lo recomendamos seguro.