Mis Estilistas - Mª Isabel Sempere

I usually never write reviews, but I had such a terrible experience at this salon that I feel compelled to warn others, especially non spanish speakers so they don’t get scammed like I did.I visited the salon on 12/07/2025 and was seen by a hairdresser named Juan Manuel. I specifically asked for highlights on my dark hair just a refresh on the regrowth, as the rest was already coloured. He assured me he would take care of it, but in reality, he did nothing to my hair. He merely brushed on some color no bleach, no proper technique to ensure the highlights would actually take. He spent about 20 minutes working on my hair, and the rest of the nearly 2 hour appointment was just me sitting around. It felt like he was dragging out the session to justify the time or cost.It was very clear that he was taking advantage of the language barrier. The salon brochure listed colour services ranging between €45-€75, and despite my medium shoulder-length hair, I was charged the maximum €75. On top of that, I was charged €30 for some quick hair treatment (which was like less than a 5 min treatment) and an €8 for hair wash and additional €8 for some unspecified "services" that were never explained.To make matters worse, the wash itself was sloppy water was poured into my ear, and he didn’t even bother to clean it properly. Then he tried to charge me another €20 for drying my hair, which I refused. Only after questioning him several times did he agree to remove the €20 and €8 for hair wash from the final bill. When I asked if people were expected to leave with hair dye still in their hair if they didn’t pay for a wash, he had no real answer.And in the end? There was no visible color in my hair at all because, unsurprisingly, he hadn’t used bleach or ensured that the color actually took. He didn’t even check the result before letting me leave.Attaching my receipt here so the salon doesn’t try to claim I’ve been paid by a competitor to leave this review the oldest trick in the book to deflect from bad service.So basically, I strongly discourage anyone especially non-Spanish speakers from visiting this salon. Juan Manuel overcharges, under-delivers, and clearly lacks basic knowledge of hair coloring techniques. Save your money and go somewhere professional Madrid has plenty of excellent salons that actually know what they're doing.Oh, and tbh, I genuinely believe all the 5 start google reviews for this place are from friends and family. There’s just no way they reflect real customer experiences based on what I went through.--------------------------------------------------------------------------------------Visitantes españoles de este salón por favor traduzcan mi reseña en Google antes de ir a este lugar y desperdiciar su dinero.

Me encantó la experiencia desde que entré: el lugar tiene un ambiente súper acogedor y moderno, nada de prisas ni trato frío. Se nota que escuchan lo que quieres y además te asesoran con ideas que realmente mejoran tu estilo. El corte quedó impecable, tal cual lo imaginaba (¡incluso mejor!). También me sorprendió lo cuidadosos que fueron con los detalles, desde el lavado hasta el peinado final. Sin duda se nota la pasión y el cariño con el que trabajan. Recomendadísimo <3

Estoy super contenta, es mi peluquería de confianza! Siempre me dejan el pelo precioso y cuidado, aun con decoloracion

¡Increíble experiencia! Desde el momento en que entré, el ambiente fue acogedor y profesional. El personal es súper amable y atento, y se nota que realmente saben lo que hacen.Me asesoraron sobre el mejor corte para mi tipo de rostro y cabello, y el resultado fue simplemente perfecto. Se tomaron el tiempo necesario para que todo quedara impecable, sin prisas y con mucho detalle. Además, el lugar está impecable y bien decorado, lo que hace que la experiencia sea aún mejor.Definitivamente encontré mi peluquería de confianza. ¡Volveré sin dudarlo!

Llevo años en sus manos, mi pelo es otro cada vez que salgo de allí, no solo por el color sino por el brillo y aspecto natural y rejuvenecido que me aporta Mari. Trato totalmente personalizado hacia el cabello de cada persona. Recomiendo 100%

Me encanta esta peluquería . Todas las personas que trabajan ahí son amables y agradables y los resultados son estupendos . Te escuchan, son muy organizados y profesionales y tratan muy bien el pelo, desde luego volverè, ha sido todo un descubrimiento.

Descubrí a Mari hace dos años y estoy encantada con ellos. Mi pelo está mejor que nunca y siempre me fío de sus consejos. Viene también mi hijo y hasta mi hermana de desplaza desde Alcorcón. Totalmente recomendable