Miss Mayer Estilistes

Añado 5 estrellas porque no me deja poner más. Hoy ha sido la primera vez que he estado en la peluquería y he salido encantada, entré con unas ideas para hacerme y al final hablando con Irene que es una gran profesional he terminado siguiendo sus consejos y el cambio no podría a ver sido mejor! He estado muy cómoda, el trato de todas las chicas es muy cercano y hace que parezca que te conozcan de toda la vida. Sin duda volveré. Muchas gracias.

Me he hecho un alisado y la verdad es que estoy encantada. Inés te explica todo el proceso, se nota que domina lo que hace y conoce muy bien los productos que usa. Además, te hace sentir en confianza y súper cercana. He salido muy contenta con el resultado y el trato ha sido perfecto. Sin duda lo recomiendo!!

No puedo haber salido más contenta! Me he realizado un alisado y es increíble como ha quedado el pelo, nunca lo había tenido tan brillante. Por otro lado, las chicas son un amor, me han echo sentir súper agusto, y trabajan súper bien.

¡Una experiencia excelente! Desde que entras, el ambiente es acogedor y el trato del equipo es inmejorable. Se nota que son profesionales que aman lo que hacen. Me asesoraron con mucha paciencia y el resultado superó mis expectativas: el corte y la hidratación fueron perfectos. Además, utilizan productos de muy buena calidad y el servicio es rápido y cuidado. Sin duda, mi nueva peluquería de confianza. ¡Recomendadísima! Mencionar a Inés quien me atendió y me dejó pelado .

He tardado en escribir esta reseña porque no me veía con ganas, pero creo que debo explicar mi experiencia y sobre todo su actitud. He sido clienta habitual de este lugar y siempre había salido contenta, pero lamentablemente esta última experiencia fue una gran decepción: me quemaron el pelo Fui a finales del mes pasado para realizarme un tratamiento de alisado natural (Nanoplastia). Antes de comenzar, les comenté que tenía el cabello debilitado en algunas zonas y que, un año atrás, en otra peluquería, ya me lo habían quemado. Por eso les pregunté expresamente si consideraban que era seguro hacérmelo. Me aseguraron que no habría problema. Me dijeron que bajarían la temperatura de la plancha en las zonas más sensibles y que trabajaban con mucho cuidado, incluso criticando a otros salones por no saber tratar el cabello dañado. Como era la cuarta vez que me hacía el tratamiento con ellos, confié. Salí del salón contenta: el cabello se veía perfecto. Me recomendaron además una mascarilla especial, que según ellos debía usar a diario para mantener el pelo cuidado. Les aclaré que ya usaba champú natural y suavizante Olaplex, pero aun así insistieron en que su mascarilla era indispensable. La sorpresa llegó el lunes, cuando me lavé el pelo por primera vez: tenía zonas visiblemente quemadas. Como sabía que los lunes cerraban, acudí a una peluquería cercana, donde me confirmaron que el daño era severo. Para sanearlo correctamente era necesario un corte completo que implicaba un cambio de look radical. Me sugirieron usar secador para disimular el daño con el calor, y esperar unos meses antes de cortar, para no tener que hacerlo de forma tan drástica. Así que decidí esperar, solo recorté un poco el flequillo en seco y no les conté nada a Miss Mayer en ese momento porque no tenía ánimo para enfrentar una situación incómoda. El miércoles volví a lavarlo, casualmente usando poca mascarilla, y el daño fue aún más evidente. Por eso finalmente decidí escribirles por Instagram para explicar lo ocurrido. Esperaba una respuesta empática, alguna solución, una revisión o propuesta de tratamiento… pero su única reacción fue desentenderse completamente. Alegaron que como yo había salido del local con el pelo bien, no se hacían responsables. Además, mencionaron que el cabello ya había sido "manipulado por otras manos", como si eso invalidara cualquier reclamo. Incluso añadieron que no me devolverían el dinero, cuando ni siquiera lo había solicitado. Solo buscaba una solución profesional al daño causado. El resultado: un tratamiento que me hice precisamente para evitar usar el secador a diario ha provocado lo contrario. Ahora, si no me lo seco y aliso con calor, el daño se ve claramente. Tengo que elegir entre cortarlo más o seguir usando el secador todos los días. Adjunto fotos del estado actual de mi cabello cuando se seca al aire con o sin la mascarilla. Alisarlo con calor lo disimula muchísimo pero el daño está ahí. Me parece una vergüenza que una peluquería trate así a una clienta. No recomendaría este lugar a nadie que valore su cabello y espere profesionalidad y responsabilidad ante un error. Muy triste experiencia.

Muy satisfecha con mi visita. La peluquera escuchó muy bien mis deseos y me aconsejó lo que mejor se adaptaba a mi cabello. El resultado es fantástico, mi pelo se siente sano y el peinado es perfecto. El ambiente en el salón es muy agradable y relajado, y el personal es sumamente amable y servicial. ¡Sin duda volveré cuando esté de nuevo en Barcelona!

Me he hecho un corte mariposa y la verdad que me ha quedo muy bien, hace mucho quería hacerlo pero no encontraba el sitio donde lo hicieran bien y he llegado aquí y la verdad que me lo han dejado muy bonito todo bien bastante profesionalidad. Gracias