Mumit

EXPERIENCIA HORROROSA. Compramos una riviere de zafiros y al ser personalizada nos comento la compañera que tardaría unos 40/42 días (aunque ahora con la reclamación lo niegue completamente) no le pusimos problema y aceptamos. El 18 de agosto decido ir a recogerla pensado que después de mas de 55 días la tendría lista, con la sorpresa de que no sabían nada del pedido, habiendo abonado ya 2.000€. Después de mas de 90 días seguimos sin saber nada de la pulsera y lo único que nos dicen es que la tendremos a finales de septiembre. 100 DIAS DESPUÉS LA PULSERA YA NO LA QUEREMOS, QUEREMOS EL REEMBOLSO DEL DINERO.VERGONZOSO Y MUY POCO PROFESIONAL por parte de la vendedora el no haber hecho ningún seguimiento de un pedido ni avisar al equipo para que estén al tanto en el que hemos abonado 2.000€. Ya son varias, muchas las reclamaciones que tiene esta firma pero hoy 15/09 tienen una mas en la oficina del consumidor.

Mi experiencia en Mumit (El Corte Inglés Pintor Sorolla, Valencia) ha sido muy decepcionante. Había reservado unos pendientes solitarios con una referencia y precio concretos (anotados en una tarjeta por la propia tienda), pero cuando fui a recogerlos me trajeron otro modelo con un quilate inferior. Tras reconocer el error, mientras esperaba, pedí que me enseñaran otros pendientes, y los que yo había encargado sí estaban en tienda, aunque a un precio superior al que me habían indicado.Al expresar mi disconformidad, no me ofrecieron ninguna solución ni la posibilidad de hablar con un responsable.He comprado allí alianzas, anillo de compromiso y ahora pendientes, y aún así no tuvieron ningún detalle ni respuesta tras mi reclamación. Muy decepcionante para una firma que presume de atención y compromiso.

He estado explorando opciones para un regalo especial y tuve la suerte de ser atendida por Claudia. Desde el primer momento fue increíblemente amable, atenta y muy profesional. Me ayudó a encontrar justo lo que buscaba, resolviendo todas mis dudas con mucha paciencia y una excelente disposición. Da gusto recibir este tipo de atención al cliente, donde se nota el compromiso y el cuidado por los detalles. Sin duda volveré .

Muy mala atención en Mumit del corte ingles de sorolla, venta muy rápida pero el servicio post-venta es pésimo. Compramos un anillo de regalo y hemos quedado fatal, después de muy poco uso perdió una piedra y no nos dan solución ninguna, pagar otros 40€ para que nos lo arreglen, cuando estamos en garantía.NO RECOMIENDO NADA COMPRAR EN ESTA MARCA.

Fuimos a Mumit a elegir nuestras alianzas y la atención fue genial. Nos ayudaron a encontrar justo lo que queríamos y nos dieron muy buenos consejos. La tienda es bonita y acogedora, y salimos muy contentos con nuestra eleccion. Volveremos seguro!

Malísima experiencia recibida en la tienda MUMIT de El Corte Inglés Pintor Sorolla de Valencia compramos un anillo se lo regalamos a un familiar para su cumpleaños y después de unas semanas de uso se le ha partido por la mitad. Nos comentan las compañeras que arreglar el anillo nos cuesta 39 € el servicio posventa horroroso y la atención al cliente que recibimos por el WhatsApp igual. NO recomendamos nada comprar en esta marca. PÉSIMO

Wowwww no le pongo menos porque no puedo , sois uno SINVERGUERZA me compré un anillo con piedra preciosa y oro de 18 k , me costó 484 euros y lo di a valorar en otra joyería y resulta que apenas su valor es de 50 euros y la piedras no valen . Es una verdadera ESTAFA MUMIT . YO ME ACERQUÉ A LA TIENDA A DEVOLVERLE Y POR SUPUESTO NO HACEN DEVOLUCIÓN DE DINERO Y SE ACOGEN A SU POLÍTICA,Y como resulta que no es la primera vez que compró en esta tienda . Los aretes de oro con esmeralda se me rompieron a los 10 días una patita igual me acerqué a la tienda y no entraba la dichosa garantía de 2 años tuve que pagar 10 euros para que lo arreglaran . Mi hijo para mi cumpleaños me regaló una sortija de oro que le costó 389 euros y como no era de mi talla paso más de un mes para poder arreglarlo Y POR SU PUESTO EL ANILLO VALE MUCHO MENOS . Esa es mi MALA Y HORROROSA EXPERIENCIA AL CONFIAR EN ESTA TIENDA .ME QUEDA CLARO MÁS NUNCA COMPRAR EN ELLA . Molesta mucho comprar joyas con ilusión y esfuerzo para que estafen de está manera,NO ME PARECE JUSTO .Por supuesto la atención de la dependienta es fenomenal la tienda es preciosa, pero la garantía que ofrecen y la calidad es absurda para el coste y valor de cada joya .