Muscari Flores

Flores frescas, preciosas, combinaciones únicas y un servicio cercano que convierte cualquier ocasión en un recuerdo especial. Ideal para regalar o regalarte belleza natural. La atención y el servicio muy .

Una floristería con muy buen gusto, muy bien ubicada, entienden tus ideas y las plasman como si hubieran estado en tu mente. Natalia es una persona con excelente trato y siempre esta al pendiente de que todo salga perfecto.

Mi floristería de confianza en Madrid. Tanto para comprar un ramo de flores como para decorar una boda con Natalia y su equipo. Calidad-precio insuperable. Trato excelente.

Compré un centro floral el día 30 de abril, concretamente el modelo COPA METAL DORADO ANTIGUO CON FLORES DE PRIMAVERA (70 €). Tuve que llamar porque no se entregó dentro del rango horario que se indicaba. Además, no recibí ninguna confirmación de entrega y la persona que debía recibir el ramo tampoco mencionó nada al respecto, lo cual me pareció muy extraño. En vista de esta situación, escribí varios correos electrónicos, dejé múltiples comentarios en Instagram etc. Al principio llegué a pensar que se trataba de una estafa. Finalmente, me llamaron por teléfono (semanas-1 mes después) y me confirmaron que el ramo sí había sido entregado. Aun así, estoy muy descontenta por varios motivos: 1- Durante la llamada telefónica se me reprochó el haber escrito en sus redes sociales, como si mi intención hubiese sido dañar su imagen en lugar de agotar previamente otras vías. Esto me parece injusto, ya que llamé por teléfono el mismo día de la entrega, por lo tanto, sí intenté resolverlo de manera directa antes de escribir públicamente. 2- Solicité un albarán o justificante de entrega, y me respondieron que no trabajan con eso. ¿Perdón? Me cuesta entender cómo un negocio basado en entregas no tiene un medio físico que certifique dichas entregas, como un albarán firmado o similar. Me ofrecieron como "prueba" un mensaje de WhatsApp del repartidor (interno), donde dice que entregó el pedido. Aunque no dudo que efectivamente se haya entregado, ese no es el modo ni el medio adecuado para gestionar una entrega profesional. (Ni el trato que recibí tampoco)

Cometí el error de pedir unas flores con las mejores que tuvieran de temporada por telefono. Era un regalo y fue super pobreton. Pague 80 euros y era mas cutre que los de 50 de la web. Solo una peonia y todo margaritas mustias. Me da muchísima rabia.

Muscari Floristería para mí es como un lugar mágico. Allí encontraras todo tipo de plantas, tanto de interior como de exterior, asi como plantas con o sin flor. Prestan el servicio gratuito de entrega en la zona de Madrid que resulta muy conveniente por si deseas lucirte con un ramo en una ocasión especial, o sencillamente complacerte con arreglos florales o flores en tu hogar o cualquier otro espacio. La atención es profesional y de calidad. Sin duda, altamente recomendable. Hay que tomar en cuenta que los precios no son los más accesibles, aunque sí acordes a los arreglos florales que ofrecen.

Una lástima, he intentado tramitar un pedido y se me quedaba parado en la ventana de pago.... Tres veces lo he intentado.... Menos mal que no me ha cobrado. Pero al final me he tenido que ir a comprar a Colvin que nunca me ha dado problemas en la web.