Peluquería Capsule 86

Hi, Friday 7 Nov I had an appointment for a hair cut. It was during my holiday. I have straight, long Asian hair and nobody has ever managed to mess it up.I think the staff meant well. But when done, my fringe was cut in a very chunky way. It looked a bit like a ‘staircase’. Let’s say: not at all subtly flowing into my long hair. Luckily two other colleagues helped to correct it and it looked good enough. They also did some small cuts to the rest of my hair. But it was already dry… After repairing my fringe, they styled it nicely in waves. All in all, the staff was really nice and helpful.But what i was afraid for, when the waves were gone and my hair was straight again, you could clearly see my hair was unevenly cut. Right and left had a bout 1,5cm to 2 cm differents. Yesterday, back from holiday and back at my own hairdresser to repair it, she confirmed the uneven cut of about 2 cm.She also mentioned that the cut itself was actually done pretty good. It was just strange that it was so unevenly done. She also never have seen something like this as the good cut in combination that it was so unevenly done, almost would not be possible for a trained hairdresser.No idea what happened / what went wrong, but the costs of 55 euros weren’t that cheap … please make sure this doesn’t happen to other customers. Or better supervise staff to ensure quality.

Acabo de salir de la peluquería y solo puedo decir que la experiencia ha sido increíble. El trato es exquisito, con una simpatía y cercanía que hacen que te sientas como en casa. Sarai maravillosa. Son verdaderos especialistas en rizos, te explican cada paso con detalle y además se nota la pasión y el cariño con el que trabajan. El resultado ha superado mis expectativas, mis rizos están perfectos Totalmente recomendable, sin duda volveré.

Me destrozaron mi pelo, la peor experiencia de mi vida en una peluquería.Tengo el pelo rizado con un rizo que no es el rizo común para un corte por capas y aún así me lo cortaron por capas sin previo aviso cuando lo único que quería es que me cortaran un poco y me hicieran el fleco. El fleco fue lo único que quería! Salí llorando de ahí e incluso el propio dueño del local me insultó como también me hizo sentir horrible y todo porque no me parecía justo que me fueran a cobrar el montón total por ese desastre 65 euros!Mi madre incluso estaba haciéndose otro tratamiento en esa peluquería que costaba 179 euros y aún así el trato fue deplorable hacia mi, al darse cuenta el dueño que mi intención después de su insulto no era de irme sin pagar intento recular diciéndole a mi madre que yo volviera que me lo hacían gratis etc etc.También me gustaría entender cómo se las pueden dar de saber sobre rizos cuando ahora compartiré la foto de cómo exactamente salí de la peluquería y como era mi pelo. Podrían tener al menos buenos productos para que el rizo coja forma en serio fíjense en cómo salí de la peluquería que ni forma tiene mi pelo y menos rizos.Esto sucedió en septiembre y ahora en octubre es que me siento bien para compartir mi experiencia como también me enfocaré en hacerlo en otras plataformas.Horrible pero horrible experiencia y no pisaré ese sitio en mi vida

Capsule es un sitio sensacional. Profesionalidad y equipazo.Sencillez y Asesoramiento 10.Llevo varios años viniendo. No pongo mi cabello en otras manos. Cada tres meses me hago un alisado, y me veo genial. Aparte de los productos que uso, de Davide: mascarilla, ampollas específicas, champú anticaida,etc. También servicio de cera en orejas y nariz.Felicidades por hacer que me sienta tan a gusto !! Gracias.

Atencion al cliente muy mala por parte del dueño, al presentar una queja. Trato irrespetuoso cuando claramente el servicio fue un desastre por parte de ellos.El problema no era el dinero, sino como manipularon el cabello y un corte que no se pidio, hicieron lo que creyeron conveniente con el pelo cuando se les había pedido otro tipo de corte.Pelo destrozado ahora por meses, hasta que crezca.La negación a pagar un servicio nefasto, hizo que el dueño faltara al respeto, e insinuara cosas. Que repito, el problema no era el dinero.Si tienes un local con atencion al cliente, debes aprender a tratar a los clientes.. sino buscate otro oficio.

Súper buen trato, muy profesionales saben de lo que hablan, te aconsejan de lo que mejor te conviene para tu pelo. La primera vez que voy y volveré sin duda, vale la pena gastar el dinero cuando notas los cambios que deseabas.

La experiencia en Capsule 86 ha sido bastante grata . Con profesionales que te acogen amablemente . Sientes una sensación constante de relax, empatía y comodidad .Mi estilista fue Vénedi ‍♀️. Desde el principio me inspiró mucha confianza . Es una excelente peluquera que maneja un gran dominio de la técnica en el cabello rizado . Algo no habitual en la mayoría de las peluquerías.Me asesoró muy bien: color, corte idóneo para conseguir más volumen y recuperar rizos . El resultado fue sorprendente. .Muchas gracias☺️.Es, sin duda, una peluquería totalmente recomendable ‍♂️. Además, es importante apoyar este modelo de peluquería sostenible que utiliza productos de origen natural envasados minimizando el impacto ambiental .Estoy encantada y pienso volver ☺️