Pepa Chaqué

Se casaba nuestro hijo. Fuimos a ver a Pepa, quien nos atendió maravillosamente, tanto ella, como Elena, dos mujeres maravillosas y con una intachable profesionalidad, quien se encargaron de todos los chaqués de la boda. Nuestro hijo Llevó su chaqué azul e impecable. Lo recomiendo a todo el que quiera un trato muy agradable y como en casa. Volveremos a verlas. GRACIAS PEPA Y ELENA POR TODO.

Pepa Chaqué es el sitio perfecto en Madrid si buscas alquilar o confeccionar trajes, chaqués o esmóquines con estilo, calidad y un trato inmejorable. Mucha de mi familia y yo hemos acudido en varias ocasiones, y la atención de Pepa siempre ha sido espectacular. Se implica al máximo, te asesora con una cercanía y una profesionalidad que marcan la diferencia para ayudarte a encontrar la prenda perfecta para cada ocasión. Las prendas son de una calidad excelente, con tejidos y acabados impecables. Da igual si vas a alquilar o prefieres una confección a medida: el resultado siempre es elegante, cómodo y cuidado al detalle. Gracias Pepa.

Mi experiencia con Pepa Chaque ha sido de 10. Destacar la profesionalidad con la que trabajan sin perder la cercanía con el cliente. Desde la elección del traje/chaque hasta los arreglos, todo al mínimo detalle. Repetiría una y mil veces con ellas. Muy recomendable.

Para nuestra boda, decidimos alquilar los chaqués en Pepa Chaqué y no podríamos estar más contentos con nuestra elección. Desde el primer momento, el trato que recibimos fue excepcional. El equipo de Pepa Chaqué se destacó por su profesionalismo y atención a los detalles. Cada chaqué estaba impecable, reflejando la alta calidad y el cuidado en su mantenimiento. Nos ayudaron a elegir los estilos y tallas perfectos para cada uno de nosotros, asegurándose de que todo estuviera a la medida y adecuado para el gran día. La experiencia fue personalizada y nos hicieron sentir especiales en cada visita. Recomendamos Pepa Chaqué a cualquiera que busque un servicio de alquiler de chaqués de alta calidad y una atención al cliente de primera clase. Gracias por hacer que nuestra boda fuera aún más especial con su excelente servicio y dedicación.

Horrible Experiencia Respuesta a señora Pepa: Es lamentable que como propietaria responda con sarcasmo y distorsione lo ocurrido. Con esta triste respuesta de falta de profesionalismo y respeto creo que queda claro que mi versión como cliente es real, no perdería el tiempo en poner una mala reseña cuando hay un buen trato y servicio, su mensaje deja en claro que no es capaz de recibir malos comentarios. Pero por otros clientes futuros explico lo sucedido nuevamente: Ellos mismos abrieron la puerta; yo entré para informarme, esperé en silencio a ser atendido y jamás fui grosero. Nadie saludó: me ignoraron, solo miraron y siguieron trabajando. Había tres personas, incluso una libre en el mostrador, pero al atender a un novio parecían incapaces de mostrar buenas maneras a quien no tenía cita y busca información para obtener precisamente una cita. Un dueño jamás debería contestar con ese tono a la queja de cualquier cliente. Nunca he dicho que Madrid no es maravilloso (soy de aquí y me encanta) solo señalé que, como en muchas grandes ciudades, algunos negocios como el suyo se confían en que siempre habrá clientes y descuidan el buen trato. Madrid es maravilloso, pero su servicio señora Pepa sigue siendo vergonzoso como su respuesta. Horrible experiencia, si llegas ni te saludan a la entrada, no tienen tiempo para nada. Estarán muy liados pues si pasas por el lugar olvida que te van a mostrar o dejar ver nada, tienes que hacer una cita para poder ver los trajes. Cero amabilidad ni sentido común para vender, no saben atrapar al cliente pues ya tienen mucho trabajo como pasa en Madrid. Demasiada gente cero servicio.

Me acerqué a Pepa Chaqué porque necesitaba tomarme unas medidas y enviarlas a otra costurera y súper amables me atendieron y guiaron en todo el proceso. Explicándome y vistiéndome para que puedan ser más precisas! Servicio y atención de 10, completamente recomendado.

Sin lugar a duda, el mejor sitio para comprar y alquilar chaqués. Elegancia, clase y una atención maravillosa. Me hicieron el chaqué a medida para mi boda, y fue todo un éxito. Probamos decenas de chalecos diferentes, aunque no tuviesen talla para mí en ese momento por mi envergadura, para dar con lo que necesitaba. Era complicado, pero estuvieron horas y horas conmigo para darme tranquilidad y calidad. Me asesoraron, me ofrecieron todo tipo de soluciones con su opinión profesional y sincera, y el resultado fue espectacular. Además, para una urgencia que tuve en otro momento para otra boda, las primeras en resolverlo en tiempo y forma. Realmente son increíbles. Se ha convertido en sitio de referencia, y es para toda la vida. Muchas gracias por vuestro trato, la atención y el cariño.