RK IMAGEN

Esta mañana he ido a imprimir unas cuatro caras a color en folios de 250 g para un regaloEran unos carteles que ocupaban toda la cara de un A4El formato en el que se lo paso al caballero que estaba detrás del mostrador, es en PDFCuando me da mis impresiones una cara a color en A4 en folios de 250 gLe pregunto que por qué se ve el margen blancoCuando en un PDF se puede ajustar la imagen al ancho de la hojaMe empieza explicar un rollo sobre las máquinas que tiene y en cual le saldría bien y en cual noIntentando solventar el asunto de la manera más educada y cortés posibleLe pregunto si no sería más fácil guillotinar los márgenesA lo que me respondeQue no tiene ni guillotinaNo sé en qué reprografía del mundo no hay una guillotina para ajustar los márgenesCuando le insisto un poco en el tema y le digo que si por favor me lo pudiese guillotinar porque así quedaría bien me dice que él lo entrega así que no me lo hace que tiene una para las fotosPero que en este tipo de impresiones no lo haceA lo que pregunto yo que si acaso no será mi cartel, incluso de mucha más calidad que cualquier fotografía, ya que era en una cuatro y no salía en absoluto pixelado y el Gramaje era de 250En cualquier caso, lo más feo y lo que más critico es LA MENTIRAY que quede constancia que la persona que está detrás del mostradorMe ha mentido a la cara diciéndome en un primer momento que no tenía guillotinaCuando le he insistido, me ha dicho que él lo entrega asíY cuando le he vuelto a insistir, me ha dicho que lo hace con las fotosCon un disgusto de tres paresPorque el hombre que estaba detrás del mostrador, sabiendo que era un regalo para mi padre, en vez de ponerse en la piel del cliente, dice que él lo entrega así y hasta ahí es donde hace,Evidentemente, falta mucho profesional y buena persona en este mundo , el día de hoy en este sitio ha sido una prueba más de ello,Lógicamente, la solución es fácil y evidente tan sencillo como cortarlo uno mismo con cuidado.Sin embargo, y el motivo de esta pésima valoración,Es que me he sentido engañado y que me han tomado por tontoQué narices , si usted me dice que no me lo quiere hacer yo me voy a casa y tan amigosSi se me pone a buscar excusas, y encima me miente diciéndome en tres ocasiones tres cosas distintas en relación al mismo tema. Perdone que me mosquee y no recomiende esta reprografía a ninguna persona que quiera ser tratada con un mínimo de respeto.

16 euros por una foto de carné y digital.Todavía le pedí al chico si podía ser una impresión física y otro ‘archivo’ digital, tal y como se indicaba, a lo que pareció entenderme, para luego querer cobrarme 9 euros más por mandarme el archivo digital que le había pedido desde el principio.Vamos que si puede se cobra 25€ por una foto de carné y dos jpg.Doy una estrella y no ninguna porque al menos se dio cuenta de que era ridículo lo que pedía y me mandó el segundo archivo. Pero anda que no me ha costado debatirlo.Un atraco de manual, al menos podrían tener buen trato mientras te roban.

Mi experiencia ha sido muy positiva. Amables y rapidas.

Reproducción de las fotografías muy deficiente, los colores no se ajustan en absoluto a la realidad. Balance de blancos, temperatura, saturación.... un desastre.Si necesitáis un poco de calidad, hasta que no calibren la impresora que han utilizado, os recomiendo otro lugar para imprimir vuestras fotografías.Y el chico morenito de gafas que atiende al público, necesita un cambio de actitud para tratar con clientes.

Fui para imprimir unas fotos, era la primera vez que uso las maquinas de impresión y una de las trabajadoras me empezó a explicar los 3 primeros pasos y luego se olvidó de mi. Llega otra cliente que no quiere esperar a que yo haga mi impresión, porque como es normal tardo en hacerlas y me pide de forma no muy agradable que si le dejo, finalmente cedo. Cuando ven que estoy esperando me derivan a otra de sus máquinas, no sé porque no lo hicieron con la otra clienta que me estaba presionando a mi. Cuando ya estoy en proceso de editar las fotos para imprimir en esta otra maquina, se acerca una de las trabajadoras, muy amable, y me dice que si quiero una mejor calidad en mis fotos es preferible que vuelva a la máquina en la que estuve en un principio, lo cual no me informaron las otras trabajadoras. Desconozco el nombre de la trabajadora que se preocupó por ofrecerme un buen servicio, solo puedo decir que es la trabajadora de pelo blanco. Las dos estrellas van solo por esta trabajadora.

La mujer del turno de mañanas no es más desagradable porque no puede. Maleducada

Pésima calidad y peor servicio de atención al cliente. Es la segunda vez que me pasa, primero hago unas fotos de carnet y salen todas con lineas rojas, me sacan unas nuevas pero la calidad sigue dejando mucho que desear. Imprimí fotos en las máquinas y me las entregan con rayas rojas, no revisan el material antes de dártelo. Vamos que de trabajar poco. Le pido que me saquen unas nuevas, las nuevas no tienen rayas pero tienen mucho contraste y han salido bastante mas oscuras que las anteriores. Y esta tercera experiencia ajena a mi me parece ya de cara duras, vi a unos clientes llegando a las 15:40 para hacer fotos de carnet a sus hijos y con dos c. les dicen que están cerrados que cierran a las 16:00… con las maquinas ya apagadas a y menos veinte, segundo cliente 15:45 un señor para sacar una foto, no es que estamos cerrado, cerramos a las 16:00. No cumplen con sus horarios haciendo perder el tiempo a los clientes.