Roselin Gran Vía Hortaleza

Muy buena atención por parte de Ruth y Miriam, le cogimos a nuestra hija unos pendientes de fresa y un reloj que se lo daremos en papá Noel… y gracias a ella en vez de estar 1 hora comprando le han ayudado a decidirse… volveremos a comprar en este centro de roselin.

Contentisimos con la ayuda de Ruth en la elección de nuestras alianzas de boda. Nos recomendó varias opciones y tuvo mucha paciencia con nosotros. Quedamos encantados con el resultado

Trato excelente por parte de la encargada, fuimos a por unos pendientes que nunca encontrábamos lo que buscábamos y nos aconsejaron genial. Pediremos que los reyes nos traigan un reloj que le hemos echado ojo.

Este anillo lo compré en la tienda Roselin y, un día, se rompió de la manera más inexplicable posible: se enganchó en mi bolso y se partió. No tiré fuerte ni hice nada brusco; simplemente intenté desengancharlo y se rompió. Hoy acudí con mi hija a retirar una cadena que había sido soldada dos veces en la misma tienda (Roselin de Gran Vía de Hortaleza). Por un simple punto de soldadura cobraron 24 € y, apenas dos horas después de haberla retirado, la cadena volvió a romperse. Esto no solo es decepcionante, sino que resulta un verdadero abuso y una estafa.

Fui a comprar un detalle para mi esposa y recibí una excelente atención de vuestra asesora Lili, muy amable y dispuesta para ayudarme a escoger la pieza perfecta.

He comprado una pulsera de oro y se ha roto en menos de dos meses. Fue comprada el 15 de septiembre de 2025. GARANTIA CERO POR PARTE DEL ESTABLECIMIENTO. Adjunto foto para que se pueda apreciar la rotura por donde fue, ni si quiera fue por una zona de manipulacion constante. Comparto mi experiencia para que no le pase a más gente. Una pulsera que en total, con el arreglo de hacerla más pequeña fueron más de 90 euros. No tenía ni dos meses la pulsera. Garantía cero por parte del establecimiento ni intención de que el cliente quede contento. Lean las reseñas antes de comprar, porque por desgracia hay más reseñas y casos como el mío, no es un caso aislado.

He comprado una cadena de 18 k y se ha dañado el broche, por lo que fui a la tienda por garantía, la dependienta lo cambió por uno de calidad inferior era obvio y se notaba bastante. A lo que reclamé inmediatamente y esta me dice: " si es que le puse uno de 9k."Por favor si no me quejo me engañan ? La sustitución no autorizada por una pieza de menor calidad y la pésima atención recibida son inaceptables. Demuestran una gran falta de ética profesional y deslealtad hacia el cliente.