Sarao Jardines

Lugar idóneo de los mejores de Ceuta , un oasis maravilloso rodeado de vegetación, lugar ideal para eventos , buen servicio y gestión . Lo recomiendo si quieres triunfar en tu celebración o evento .. Rocio maravillosa como gestora, consejera y organizadora , siempre a tu servicio. No lo dudes consume" SARAO"

Reconozco que soy una persona un poco ansiosa y que necesito tener todo bajo control. Mi cabeza no paró de pensar en meses para tener cada detalle listo, tal como habíamos imaginado. Pues os puedo asegurar de que en lo único que confiaba 100% era en el convite. Lo dejé todo en manos de la maravillosa y eficiente Rocío, que junto a sus estupendos compañer@s, hicieron que fuese un día mágico en un escenario de ensueño. Comida deliciosa, un lugar que se decora prácticamente solo de lo bonito que es, personal atento desde el primer día... Tanto los invitados de aquí como los de fuera de Ceuta, estuvieron encantados. Hay muchas cosas que podría cambiar de mi boda. Menos el sitio. Gracias infinitas Sarao Jardines por ayudarnos a celebrar el Rock y el Amor.

Celebré hace poco mi boda árabe en El Sarao. No puedo decir más que cosas buenas. La comida fue espectacular, solo he recibido buenas opiniones al respecto. El rollito inspirado en El Faro todo un éxito. Los camareros han estado profesionales, atentos a los invitados y sobre todo amables y participativos. Rocío al pie del cañón en todo momento, y todo esto en el mejor entorno Si pudiera la repetiría tal cual

El mejor sitio de celebraciones que tiene Ceuta. Siempre que hemos hecho o ido a algún evento allí se ha superado cada vez más. La atención al público, la decoración exquisita, preciosas vistas y siempre atentos con todo el mundo Sitio recomendable al 100%

Buen sitio para celebraciones, los camareros muy atentos.

Bueno pues Sarao es un sitio con un encanto especial. He realizado todos mis eventos alli y ninguno me ha defraudado. El 31 de mayo celebré la comunión de mi hija. Todos los invitados me dieron la enhorabuena por lo bien que estuvo todo: comida, lugar, fiesta.

El lugar es, sin duda, precioso. Los jardines, las fuentes, el entorno natural… todo tiene un gran potencial para celebrar un evento inolvidable. Sin embargo, nuestra experiencia estuvo empañada desde el primer momento por la pésima gestión por parte de la encargada de eventos, lo cual es especialmente grave en un sitio que pretende ofrecer un servicio de alto nivel. Desde el inicio, fue muy difícil coordinar cualquier encuentro con ella para poder organizar los detalles de la boda. Después de eso, uno de los principales problemas fue la subida completamente desproporcionada del precio de la barra libre durante 4 horas: en octubre nos dio un presupuesto de 27 EUR por invitado, y en febrero —a solo unos meses del evento— esa tarifa pasó a 42 EUR por invitado. Cuando manifestamos nuestra sorpresa y malestar por ese cambio, su respuesta fue totalmente impropia de una profesional: nos dijo que si no nos gustaba, nos devolvía el dinero y que nos buscáramos otro sitio, siendo plenamente consciente de que estábamos a cuatro meses de la boda y de que en Ceuta las opciones de espacios para eventos son muy limitadas. Uno de los momentos más frustrantes fue cuando, el jueves anterior a la boda, fuimos a confirmar detalles y preguntamos si podíamos montar la decoración el viernes (festivo). Ella nos dijo que sí, que sin problema. Sin embargo, dos días después (ya con todo organizado para hacerlo),nos comunicó que finalmente no podríamos por ser festivo, obligándonos a reorganizar el montaje en muy poco tiempo y con mucho estrés añadido. Por si fuera poco, quisieron cobrarnos dos menús extra por un error en su recuento, cuando dos invitados cancelaron y fueron reemplazados por otros dos, manteniéndose el número total. Lo más desagradable fue la actitud con la que se intentó justificar este cobro adicional, dándonos a entender que estábamos mintiendo o intentando "colarla", cuando simplemente estábamos reclamando un error suyo. Este tipo de trato hacia el cliente resulta inaceptable. Nuestra boda fue espectacular, pero gracias al esfuerzo de nuestros amigos, familia y nuestra propia organización. Por parte de la encargada de eventos, lo que vivimos fue un cúmulo de obstáculos, rigidez y falta total de empatía. Me gustaría destacar, eso sí, que ante la impotencia de la situación, tuvimos que acudir directamente al dueño del lugar, quien nos trató de forma excelente. Fue la única figura que mostró comprensión y buena disposición ante nuestros problemas, y se lo agradecemos sinceramente. Como comentario adicional, aunque el espacio es bonito, las fuentes estaban apagadas, y el lago, medio vacío, supuestamente por fugas. Por el precio que cobran, estos detalles deberían estar cuidados o al menos reparados. Y, sinceramente, es poco elegante intentar cobrar un extra por colocar un pequeño marco en una mesa de entrada. En resumen: un lugar con muchísimo potencial que, por desgracia, queda completamente eclipsado por la gestión poco profesional y decepcionante de quien debería facilitar y embellecer una celebración tan especial.