Pastelería La Grosera (C.C.Holea)

Camareras poco profesional y contestando mal a los clientes, no pone en ningún sitio que es autoservicio, y por lo visto cuando se le antoja los camareros dice que hay que pedir en barra y va otro día y te atienden en mesa, y por ley tiene que tener un cartel autoservicio. Otro punto, en la entrada tiene un cartel con desayunos grumet entre comillas, y dicen que eso allí no se sirve, que se sirve en la cafetería del centro, en mi punto de vista, eso se llama plucidad engañosa, ahora pongo foto. Haber si los dueños le pegan un tirón de oreja a las dos camareras del día 22/09/2025, y que que ponga orden en lo demás, porque cada vez está perdiendo más clientes

Yo no soy de subir fotos pero en este caso es para hacerlo ,4,50€ un montadito de tortilla que es una pieza partida por la mitad y el hueco estaba relleno con lechuga en mal estado ,decepcionante la verdad que un sitio así pase eso y el sabor de la tortilla no era buena ,no tenía ni montadito de jamón yqe pedí primero ni de queso que también estaba en la carta sino solo tenían lo que estaba en la vitrina en fin ,para gustos los colores pero yo no pienso ir más para lo que me costó 10€ con algo el montadito ,1 palmera,1 pacífico y una Cocacola

Local pequeño y sin aire acondicionado, hacia un calor insoportable. En cuanto el servicio, solo dos personas para interior y terraza, tuvimos que esperar un mundo. La camarera estaba enfadada y lo pagaba con los clientes y en voz alta.Varios productos tenían ya hasta mala vista en la vitrina, y lo peor de todo es que encima lo cobran a precio de oro.Una pena que en el centro comercial esté este local.

Me estaba comiendo un helado, lo dejo encima de la mesa por no tenerlo en la mano, cuando llega la camarera y sin preguntar se lo lleva y lo tira. Me doy cuenta, voy detrás y se lo digo, a lo que me responde"quedaba solo un poco" y que no se podía consumir algo que no es de ahí. Le digo que en ese caso, que me lo diga cuando me siento, y no me quite la consumición antes de terminarla. Cuando estaba sentada con dos familiares más y ellos sí que estaban consumiendo. De hecho, los cafés estaban también malos, y las personas de una mesa de al lado se lo dijeron a la camarera y no le retiraron los cafés, ni les trajeron otros, se tuvieron que levantar, dejando los cafés enteros y pagado, ya que te obligan a pagar antes de consumir. Han decaído mucho. No lo recomiendo ahora mismo para nada.

La calidad de las tartas ha empeorado. Siempre hemos ido porque nos ha gustado mucho sus tartas pero desde hace un tiempo no es lo mismo. Esta misma semana hemos estado y hemos pedido 2 porciones de tarta: una portuguesa y otra de nutella. La portuguesa tenía trozos de gelatina neutra sin diluir, lo comentamos con la camarera y nos dijo que iban a hablar con el obrador porque ya se habían dado varias quejas; la de nutella tenía el bizcocho bastante seco.

Si no quieres perder tiempo, resumen: Miren la carta, vayan a pedir al mostrador y abonen la consumición que se la llevan a la mesa._____________________________________Antes de nada, este establecimiento ha cumplido otras veces, todo lo que probé estaba bueno, la atención nunca fue una queja, pero...Acudí con mi pareja el 20/10/2025 a las 18:20 de la tarde, y tras veinticinco minutos esperando, nos fuimos.¿Por qué?La política del local parecía haber cambiado, ya que no te toman pedido en mesa. Debes ir al mostrador, pedirlo, abonarlo y entonces se te lleva a mesa.Ningún problema, ya estamos acostumbrados en Huelva al autoservicio, por lo que esta variante no es un quebranto.¿Y entonces a qué viene la queja?Pues a qué no había cartel alguno que indicase el nuevo procedimiento, y claro, tampoco te avisan hasta que es demasiado tarde.Se me quitaron las ganas de merendar ipso facto.

El peor café que se puede tomar. Una empleada ya con tiempo en el negocio se le pide café americano y está le dice a la empleada (pensamos que recién incorporada) pon un café negro normal. Ka chica le pregunta, hasta donde lo lleno y está le responde, hasta arriba pero que no se salga, paras la máquina antes.... menudo café. Tendrían que poner el mejor café ya que PIZZAS no venden. Ya van dos y no habrá una tercera.