NICOLINA | Pastelería sin gluten madrid | Sin azúcar | Sin Lactosa

Todo pero absolutamente todo está riquísimo tengo intolerancia a la lactosa poder comer sin sentirme mal es todo un privilegio ,estoytambien pidiendoa domicilioy todo llega a tiempo y en los mejores condiciones y he pedido de tartas de cumpleaños, panes ,galletas ,donut ,granolas ,tartaletas ,pan para burger hogaza etc. Gracias y a seguir asi porque lo estáis haciendo muy bien. También la chica que nos atendió un encantó.

Hicimos un pedido especial para el cumpleaños de mi hija, y fue una experiencia terrible. ¡Tuvimos que celebrar el fin de semana con una tarta espantosa, y encima pagando 20 € más!El lunes les escribí un correo pidiendo personalizar su tarta de zanahoria: quería que la decoraran con crema azul y sin coco ni almendra. Recibí dos llamadas ese día pero no pude contestar; luego me enviaron un correo preguntando si queríamos añadir galletas en la decoración. Les respondí que no, que solo con crema era suficiente, tal y como aparece en su producto original. Además, les dejé claro que a partir del día siguiente podría atender las llamadas.No volvieron a llamar. El jueves me escribieron diciendo que era la confirmación final, y les respondí que todo estaba bien.El domingo fui a recoger la tarta… ¡y no tenía ninguna decoración! Además, como se ve en la foto, ya en la tienda la tarta estaba pegada a la caja y la crema se había desprendido por los lados: un desastre total.Tras pagar el suplemento de 20 €, contacté con la encargada, Leticia, quien simplemente dijo que "había sido un malentendido". Según ella, "decoración solo con crema" significa sin ninguna decoración. También intentó justificarlo diciendo que, como la confirmación fue el jueves, ya era tarde para modificar el pedido. Increíble.Sinceramente, me siento estafada. Cobrar un suplemento por una "decoración" inexistente y entregar una tarta en ese estado me parece una vergüenza y una falta total de profesionalidad.Llevo dos años comprando en esta pastelería y siempre confié en ellos, pero cada vez la calidad y el trato al cliente son peores. Muy decepcionada. Gracias por lo que fueron, pero no volveré.PD:Gracias por su respuesta. Efectivamente, en vuestro correo de confirmación aparece que el encargo era "con la cobertura", pero en ningún momento pedí una tarta sin decoración. Mi solicitud fue claramente una decoración solo con crema, y el resultado no reflejó eso.Lamento que, en lugar de reconocer el malentendido o mostrar empatía, se me atribuya toda la responsabilidad. Como ya mencioné, mi intención al dejar esta reseña es simplemente que otros clientes puedan evitar pasar por una situación similar.

no conocía esta pastelería y aparte que son encantadores lo que me he llevado a casa está buenísimo, los donuts y el pan de hogaza con nueces y pasas . Y sobre todo que tenían un calendario de Adviento maravilloso, el que tiene que ser, con el misterio, y por su puesto, me he llevado uno. Sin duda seguiré probando mas cosas.

Tartas sin gluten y sin azúcares añadidos. He probado ya varias tartas( la de limón es espectacular, es mi favorita), el roscón de reyes y ahora, por fin, el pan sin gluten que es súper tierno y lleno de sabor!También tienen Donuts y muchas variedad de pasteles sin gluten y sin azúcares. Hay opciones sin lactosa también. Enhorabuena porque todos los productos son súper conseguidos!

Para soplar mis 57 hemos escogido una tarta de @nicolinamadridApta para celíacosPara q la abuela tb pueda comerLemon pieMuy rica!Probablemente la mejor tarta sin gluten que he comido hasta ahora y no son pocas !Al día siguiente Pedimos la de queso , fluida , muy rica tb aq tuvo menos éxito q el lemon pie8 raciones bien servidasEntrega a domicilio perfecta Rapida y en perfecto estado45e , algo cara eso si

Sabor súper conseguido, están riquísimas las tartas. También compré la mezcla para tortitas. Cómo diabética solo puedo decir ¡gracias!

Todo está increíble. Las bebidas, la pastelería y el pan.Para navidad, Tienen un calendario de adviento de chocolate negro o de 3 chocolates precioso.También opción de panettone con pepitas de chocolate o de naranja.