Time Road - C.C. Vilamarina

Ha sido mi primera visita a Time Road para buscar un reloj para mi pareja y la experiencia no ha podido ser mejor. Chay me ha atendido de forma excepcional, con una amabilidad y cercanía que se agradecen mucho cuando no tienes del todo claro qué estás buscando. Me ha apoyado en todo momento, resolviendo mis dudas con profesionalidad y haciéndome sentir muy cómodo/a durante toda la compra. ¡Un trato de 10! Sin duda volveré.

La chica que nos ha atendido ha sido muy amable en todo momento. Me gusta mucho ir a comprar en esta tienda porque siempre encuentro lo que me gusta

Agradable atención. Y lo mejor es que no hay colas! Miras, te atienden, y sales contenta. Sin duda volveré!

Después de comprar un reloj, el primer día que me lo pongo detecto que tiene un defecto de fábrica en el cristal. Acudo a la tienda antes de los 15 días para proceder a su devolución y me indican que no me lo devuelven porque me lo han ajustado, cuando realmente es un defecto que venía de fábrica. Ahora me dicen que tengo que estar 3 semanas sin reloj hasta que me lo arregle el fabricante. De vergüenza. En otros sitios no pasa esto, más que nada porque el consumidor puede devolverlo en el plazo establecido. Nunca más vuelvo a comprar.

Hace 2 días compramos un reloj, la dependienta, no tenía idea del producto ni su funcionamiento, tenía unas uñas tan largas que no podía coger el reloj ni manipularlo. Solicitamos que nos envuelva el reloj para regalo, y dijo que no tenía nada, nos dio una bolsa, y al llegar a casa el reloj había salido de sus caja. Atención que deja mucho por desear.

Atención increíble de sus dos dependientas, no se sus nombres son dos chicas de pelo moreno. Hoy 18 de Diciembre fuy a comprar un reloj para regalar a mi marido y súper amable me explicó como hacer para conectar con la App y para luego ajustar la correa, la garantía y un etc. Pues resulta que después de pagar y seguir comentando tema de ticket regalo y etc se me olvidó el cambio. Esta misma tarde paseando la otra dependienta me reconoció me llamó y explicó que scuadrando la caja se dieron cuenta de mi cambio y me intentaron llamar al ser clientea tienen mis datos pero imposible contactar telefónicamente. Me an devuelto el cambio. Gracias por vuestro trato da gusto encontrar personas así.

Servicio al cliente pésimo. Llevé reloj FESTINA que tenía un año porque se le cayeron los números así por así (con una garantía de 2 años) y la dependienta no paraba de repetirme si se me había caido... PUES NO SRTA. NO SE ME HA CAIDO, de repente el reloj se paró y era porque el minutero se habia enganchado con el número caído. Ya sin llevarlo a la casa me comenta q me llamará para ver si lo aceptan o darme presupuesto... Como??? El reloj está en garantía sólo tiene 1 año y aún le queda otro año. Después de 1 mes me llama para decirme que me cuesta 40e que la caja tiene un golpe. Pues lo vais a tener que demostrar porque a mi el reloj en ning