Toni Barceló Sastrería a Medida

Muy decepcionante. Toni Barceló no deja de ser una sastrería industrial más, con patrones predefinidos que van ajustando sobre la marcha. Aun pagando 1.200 € por un traje, la calidad no estuvo a la altura: desde el primer día comenzaron a salir hilos por todas partes… y ya me cansé de ir cortándolos.El proceso de confección tampoco fue fluido. Entre envíos, pruebas y ajustes que nunca quedaban del todo bien, la sensación era de ir siempre a contrarreloj, con el estrés añadido de que el tiempo se echaba encima y al final uno acaba aceptando el traje tal cual está.Después de la boda la experiencia fue aún peor. Se descosió un bolsillo del pantalón y lo dejé en la tienda para que lo arreglaran. Dejé claro que no tenía prisa y que por favor me lo enviasen a casa. Pasaron 6 meses sin noticias hasta que me puse en contacto y me dijeron que estaba listo… pero en la tienda, para recogerlo. Cuando fui, me comunicaron que no tenía arreglo. Evidentemente me molesté, y a la semana recibí el pantalón arreglado en casa, justo como habíamos quedado desde el inicio.Este trato postventa fue lamentable y terminó de confirmar que la experiencia en general no está a la altura de lo que debería ofrecer un servicio de esta categoría.Lo siento, pero no puedo recomendar Toni Barceló para algo tan importante como el traje de novio de tu boda.

Me lo recomendó una amiga y debo decir que estamos encantados. Mi yerno y mi hija se casaron el 05/10/24. Le ha hecho a el un traje precioso de color verdoso con un chaleco personalizado y una corbata super bonita. Yo estoy tan contenta!!! Es que iba tan, tan guapo.Lo hacen todo fácil, la verdad. El trato es excepcional. Profesional, pero muy cercano y agradable.También hicieron a medida la camisa del novio y del padre de la novia.Volveremos toda la vida.Gracias por formar parte de un día tan especial y mágico para nuestra familia.

Muy mala experiencia.Teníamos cita previa para mirar trajes de novio. Al llegar, una señora mayor nos dice que tendríamos de esperar porque había retraso. Hasta aquí todo en orden.Lo peor fue que cuando le dije mi nombre se había confundido con otro chico y lo había pasado a él antes teniendo cita más tarde que yo.Lo mejor de todo es que el chico muy amablemente le dijo a la señora que por favor nos atendiera a nosotros y la señora mayor que atendía nos dijo que tenía prisa y que ella en 1 hora se iba.Trato horrible la verdad… no lo recomiendo a nadie.

Absolutamente decepcionante. Encargué un traje a medida para mi boda y fue un desastre. La confección estuvo a cargo de la madre del propietario, una señora de más de 70 años que ni siquiera está contratada, y el resultado lo reflejó: mal ajuste, costuras defectuosas y errores graves.Lo peor fue que el día de mi boda, al meter el móvil en el bolsillo, se cayó al suelo porque no estaba bien cosido. Un fallo imperdonable en un traje supuestamente "de calidad".El servicio al cliente fue igual de malo, ignoraron mis quejas y no ofrecieron soluciones. No recomiendo Toni Barceló a nadie que busque profesionalismo y un traje bien hecho, mucho menos para un evento importante. Eviten este sitio.

Muy mala experiencia..pese a tener mis medidas desde hace tiempo, la última vez me dieron una americana varias tallas grandes y una camisa varías tallas pequeñas.. en definitiva que la experiencia decompra es la misma que si vas a una gran cadena.Ademas, pese a que son Muy amables a la hora de la compra se niegan a realizarte cualquier arreglo post compra.

Llego a la cita a hora y fecha acordada y me encuentro la puerta cerrada.No hay nadie y no contestan a ningún teléfono.Hacen perder el tiempo y el dinero a sus clientes y no ofrecen ninguna compensación por los gastos ocasionados.

Llegué en la fecha y horario acordados hace semanas y al recibirme me dicen que podían atenderme sólo 5 minutos porque se tenían que ir. Teóricamente no encontraban mi número de móvil para avisarme.No hicieron falta ni 5 minutos ya que al sacar mi traje para consultar sobre los arreglos a realizar, me dicen que no hacen arreglos a no ser que el traje sea de los que ellos venden. Claramente esto nunca lo comentaron al confirmarme la cita ya que no hubiera concertado una si sabía que no trabajan con marcas ajenas a ellos.Muy mala comunicación.