Bershka

Quiero agradecer de manera especial a Begoña, quien cada vez que visito la tienda me recibe con una sonrisa y una atención impecable. Siempre se toma el tiempo de entender qué estoy buscando y me asesora con mucha paciencia, sugiriéndome distintas prendas y combinaciones que se ajustan a mi estilo y a mis necesidades.Lo que más destaco es que no se limita a mostrarme lo más evidente, sino que me propone alternativas variadas, explicándome la calidad de los tejidos, la caída de las prendas o cómo combinarlas para sacarles el máximo partido. Gracias a sus consejos, no solo encuentro lo que necesito, sino que muchas veces descubro opciones que ni siquiera me había planteado y que terminan siendo un acierto total.Cada visita se convierte en una experiencia agradable y cercana, en la que me siento cómodo y bien atendido. Esa atención personalizada y profesional hace que la tienda no sea un simple lugar de compras, sino un espacio en el que uno se siente valorado. Por todo ello, quiero reconocer y agradecer el gran trabajo de Begoña, que sin duda marca la diferencia.

No es solo mi experiencia, he hablado con otras personas y a muchas les pasa lo mismo en Bershka. Desde que entras, las empleadas te miran mal y te hacen sentir incómoda. En lugar de ayudarte o hacerte sentir bienvenida, pareciera que les molesta que estés ahí. Ya me ha pasado varias veces y se me quitan las ganas de comprar. La tienda tiene buena ropa, pero con ese trato dan ganas de no volver. Ojalá mejoren la atención al cliente.

Me encantó! Es una tienda amplia con muchos productos donde elegir. El personal bastante atento.

Me preguntaron si ya tenía una cuenta en nuestra tienda. Y respondí que sí. Pero aun así, ella me creó una nueva cuenta y no recibí ningún descuento. Qué chica tan horrible.

A la Gerencia de la Tienda. Modernizarse ok, pero reciben clientes, No empleados. Da vergüenza comprar, pagar, separar ganchos de seguridad, buscarte la bolsa y doblarte tú mismo la ropa... Reducen en recurso humano y creen que los Clientes trabajamos para ustedes. No voy más. (Resto de personal muy amables todos)

El día de hoy, miércoles a las 15:50. Muy mal servicio por parte de las chicas de la caja, haciéndote sentir una cliente tonta

Dependientas de cobro del 19/07/2023 12:00, muy mala cara atendiendo a clientes, se ve que no les gusta atender a los clientes. Quizás deberían ejercer otra profesión. Bershka centro comercial Mall Lanzarote. Arrecife.