Cortefiel

Ich hatte Am 6. Februar 2025 hatte ich im Geschäft Cortefiel Porto Pi eine sehr unangenehme Erfahrung. Während ich in einer Umkleidekabine bei fest geschlossenem Vorhang Kleidung anprobierte, öffnete ein anderer Kunde diesen ohne Vorwarnung. Ich fühlte mich sehr unwohl und als ich meinen Unmut äußerte, antwortete er, dass er nur „nachsehen würde, ob jemand drinnen sei". Das Schlimmste war, dass das Ladenpersonal dieses Verhalten damit rechtfertigte, dass es „normal" sei. Die Verkäuferin erhob ihre Stimme und verhielt sich mir gegenüber abweisend, anstatt die Situation auf professionelle Weise zu lösen. Als ich den Laden verließ, starrten mich sowohl der Kunde als auch die Verkäuferin herausfordernd an, was mein Gefühl noch weiter verschlechterte. ⚠️ Ich möchte andere Kunden darauf hinweisen, dass in diesem Geschäft die Privatsphäre in den Umkleidekabinen nicht gewährleistet ist. Darüber hinaus kann eine solche Einstellung eine perfekte Ausrede sein, um persönliche Gegenstände aus den Umkleidekabinen zu stehlen, da sie immer sagen können, dass sie „nur nachgesehen haben, ob jemand da ist." Ich empfehle diesen Laden nicht. Mangelnde Professionalität und mangelnder Respekt für die Privatsphäre des Kunden sind inakzeptabel. Tuve una experiencia muy desagradable en la tienda Cortefiel Porto Pi el 6 de febrero de 2025. Mientras me probaba ropa en un probador con la cortina bien cerrada, otra clienta la abrió sin previo aviso. Me sentí muy incómoda y cuando le expresé mi descontento, respondió que solo estaba "comprobando si había alguien dentro". Lo peor fue que el personal de la tienda justificó este comportamiento, diciendo que era algo "normal". La dependienta elevó el tono de voz y tuvo una actitud despectiva hacia mí, en lugar de resolver la situación de manera profesional. Cuando salí del tienda, tanto la clienta como la dependienta me miraban fijamente con una actitud desafiante, lo que hizo que me sintiera aún peor. ⚠️ Quiero advertir a otros clientes que en esta tienda la privacidad en los probadores no está garantizada. Además, este tipo de actitud puede ser una excusa perfecta para robar objetos personales de los probadores, ya que siempre pueden decir que "solo estaban mirando si había alguien". No recomiendo esta tienda. La falta de profesionalismo y de respeto por la privacidad del cliente es inaceptable.

Atención al cliente excelente. Fuimos en busca de un traje para una boda y nos atendieron al detalle, buscando tallas y tomando medidas para arreglos. Las dependientes muy simpáticas y siempre abiertas a buscar soliciones. Bravo. Ojalá muchas tiendas tuvieran este tipo de personal. Valoro mucho su esfuerzo.

En días pasados fui a que me prepararan el formulario de Tax Free Shopping, la empleada que lo hizo lo hizo mal y tube que regresar el día Lunes 17 de Junio para volver hacer el trámite. En esta ocasión me atendieron dos chicas muy amables Darling y Sonia María lo hicieron muy bien y con pacienciencia ya que tuvieron que anular el formulario /facturas anteriores y volver a emitir nuevas facturas así como el nuevo documento de Tax Free les llevo aproximadamente 45 minutos y muy amables para conmigo y los otros clientes, no siempre se encuentra personal en tiendas dispuesto ycon sonrisa a resolver problemas. Enhoraburna a las dos vendedoras Darling y Sonia María y a una tercera también muy amable y servicial con los clientes.

Super Bekleidung und teilweise auch sehr preiswert. Die Bedienung an der Kasse war aber nicht so freundlich. Es gibt einen ausgeschilderten Zugang zur Kasse den ich auch benutzen wollte. Die Kassiererin hat mich aber mit einer bösen Miene auf die andere Seite geschickt, weil dort wohl schon ein Kunde stand. Sie hätte lieber diesen Kunden auf die richtige Position hinweisen sollen.

La tienda es cómoda y espaciosa. La ropa es variada pero más bien clásica aunque actualizada. Son extremadamente lentos en la caja, a la hora de cobrar. Un detalle q me pareció de mal gusto fue que una de las dependientas, no se si la encargada de la tienda, venía repetidamente a los probadores a decir a las clientas que teníamos Q perchar la ropa que nos probabamos. Entiendo que es cuestión de cortesía hacerlo pero que vengan a regañar a los clientes cada rato, me parece inadecuado. Entiendo Q la ropa se puede lastimar pero hay Q buscar otra solución. No somos niños de colegio. Esto es de muy mal gusto.

El volumen de la música es insoportable, hace calor ( de hecho, la empleada está pidiendo aire porque no puede más) y te cobran la bolsa de papel.

Me encanta esta tienda porque los empleados son súper amables y cabe destacar que me atendió una vez el director y estuvo conmigo todo el tiempo ayudándome a buscar tallas y ropa. Cabe destacar la super promoción que tuvieron este verano, donde encontrabas los polos de 70 euros por 19. Lo mejor el trato recibido por todos los dependientes. Son un encanto.