BLAM ATELIER

El año pasado fui al atelier para diseñar el vestido para la boda de mi hermano… ¡y salí con mucho más que un vestido! Fue una experiencia increíble desde el minuto uno. No solo lograron crear el vestido que quería, sino que también me llevé una amistad con el equipo.Ir a este atelier no es solo ir a comprarte un vestido, es ir a un sitio donde te escuchan, te aconsejan, te entienden y te hacen pasar un rato súper agradable. Para mí, ir a cada prueba del vestido con mi madre era un planazo.El vestido quedó espectacular, mejor de lo que había imaginado (todavía me lo recuerdan)A todo el mundo a mi alrededor se los recomiendo sin dudar. ¡Y yo ya estoy buscando cualquier excusa para tener otro evento y volver!

DECEPCIONANTEFui el día 3 de abril a dejar un vaquero para ponerle un parche a un roto de no más de 6cm. Pagamos por adelantado, lo dejé y me dieron un ticket con la fecha de recogida: el 24 de abril (21 días para arreglar un roto pequeño a un pantalón). El día 25 por la mañana fuimos a recogerlo en vista de que no nos habían llamado y la dependienta nos dijo que si habían tenido la semana santa por medio y películas del estilo, cuando ellos mismos deberían tener en cuenta los periodos vacacionales para dar una fecha de recogida. De igual manera, nos volvimos a pasar esa misma tarde y tampoco lo tenían listo, por lo que me llevé el pantalón, pidiéndoles el dinero de vuelta, el cual me devolvieron casi a regañadientes.Hablando honestamente, unos impresentables que, no contentos con no ser profesionales, intentan contarte películas para excusarse.

Mi experiencia con ellos ha sido mala, la verdad, y me da pena porque seguramente cosan bien, pero es algo que yo no puedo decir por la atención recibida...Llevé un pantalón de mi marido hará más de mes y medio a arreglar, y me dijeron que ya me avisarían cuando estuviera listo. Dos semanas después, viendo la falta de noticias, me acerqué para ver cómo iba, y me dijeron que se les había olvidado arreglarlo, que como era de invierno y que ella consideraba que ya no era tiempo de ponérselo, que lo habían dejado sin arreglar para priorizar otras cosas, como si eso fuera una razón para no arreglar una prenda que deja un cliente.De nuevo me dicen que se ponen con él y dos semanas después vuelvo para ver qué tal (porque seguía sin noticias, y nos dicen que como están liados con las comuniones, que no han podido arreglarlo, que les diéramos 2 semanas más...A las 2 semanas volvimos y nada más llegar nos dice que habían tenido las máquinas en mantenimiento... Pregunto por el pantalón y efectivamente sin hacer. Les pido que me lo entreguen que me lo llevo a otro sitio y me responden que sí, que mejor. Ni un perdona, ni disculpas ni nada...La verdad que me quedé perpleja ante la falta de organización y profesionalidad, y sobre todo ante la poca vergüenza de seguir poniendo excusas, cuando una semana antes habían hecho un desfile de prendas del atelier. Que yo puedo entender que se tenga mucha carga de trabajo, y que a veces no se llegue a todo, pero precisamente por eso se puede decir al cliente "disculpe, pero no podemos coger de momento más arreglos" y no pasa nada. Pero lo que no es de recibo es tener una prenda más de mes y medio y encima de no arreglarla, ser poco profesionales y no pedir ni disculpas.

Fui al atelier por recomendación de un amigo y no puedo estar más contento con ellas. Tienen un ojo clínico para los trajes que les llevo y el resultado siempre es de 10. Da gusto encontrar gente que sabe lo que hace, además el trato con ellas siempre es muy agradable!

Buena atención y trato cercano. Me arreglaron un chaquetón y un traje para una boda y todo fenomenal.

Segunda experiencia... mismo resultado, pensé q lo primero seria mala suerte....En las dos ocasiones la prenda no estaba lista en la fecha de recogia , la primera ocasión fui al día siguiente y me dijeron q no lo habían hecho porque como habían tenido comuniones pues no habían hecho lo mio (ellas mismas me habían dado la fecha de entrega y no me parece un motivo)En la segunda fue mi madre a poner unas hombreras a un vestido... le dicen q se tarda un mes y una semana... vale, va al mes y la semana y q no está porque no les ha dado tiempo.... les dijo q tenían media hora para hacerlo después de esa espera y solo poniéndose uno así consigue q se lo hagan, en media hora, q es lo q lleva.En fin.... como ya lo han cobrado les da bastante igual.Imposible recomendarlo

Tengo el vestido del BAUTIZO de mi hija y el mío para la celebración este domingo y hoy viernes por la tarde me encuentro la tienda cerrada por la Feria sin avisarme. No entiendo para qué me ha pedido mi número de teléfono??!! ME ENCUENTRO A 2 DÍAS DEL BAUTIZO DE MI HIJA SIN SU VESTIDO Y SIN EL MÍO