Victoria Colección Madrid

Compré un vestido espectacular por 1.195€. Todo bien hasta el día de la boda que se me rompe el forro ANTES de entrar a la iglesia! Durante toda la celebración se me iba desgarrando más. Además llevaba pedrería que también se rompió y se iba cayendo (con la incomodidad que supuso ambas cosas durante la celebración).Tras contactar con la tienda para explicar lo sucedido, su respuesta fue que no podían ofrecer ninguna solución ni ayuda(por ejemplo arreglar el forro), ni siquiera con la limpieza ya que las tintorerías no quieren arriesgarse a limpiarlo y terminar de romper toda la pedrería.Sinceramente para un vestido de 100€-200€ pues mira, cosas que pasan. Pero que en menos de una hora se rompa un forro de un vestido de mas de 1.000€... deja mucho que desear la verdad. Además el servicio postventa no está a la altura (dejan de contestar a los correos), esperaba una mayor responsabilidad por parte de la marca.

Aun no he comprado un vestido en esta boutique, pero pongo esta reseña porque siempre son muy atentas, me atiende con cariño y paciencia, no suele haber tallas para mi pero me informan que me pueden hacer mi talla con unos dias, seguro que algún día vestiré de Victoria, eso sí! Complementos tengo varios, siempre que entro compro algo por lo bien que me atienden. Gracias por hacerme sentir única en cada visita.

Compramos el vestido de novia de mi hija y el mío en la tienda de la calle Velazquez. Nuestra experiencia ha sido estupenda. El sitio es precioso y muy comodo. Los vestidos eran espectaculares, la confección de gran calidad. Y destacar la gran profesionalidad y amabilidad de la modista Angie que supo entender los deseos de la novia. Gran profesionalidad, calidad y en general todo maravilloso. También el trato recibido en las primeras pruebas de María José. Todo espectacular.

Quiero dar mi enhorabuena a la señorita Laura por asesorar con tanto gusto a mi esposa en la elección de el vestido para la boda de nuestro hijo, desde el momento que entramos sin cita a Victoria, nos hizo la visita única e inolvidable, ya hay pocos profesionales como ella, se nota su experiencia, paciencia y saber hacer. Que lujo encontrarla y que feliz hizo a mi esposa, además de hacer que fuera guapísima con su elección de vestido para un día tan importante.

Its a women clothing store. We didn’t plan to buy anything just we wanted to have a look. Since we found many elegant design and high quality finishing dresses also the helpful and friendly staff we bought some pieces. The dress needed some alterations in size so the staff and the tailor finished quickly since our flight tomorrow. Highly recommended

Pedí un mono para un evento y me llegó usado, sucio e incluso hilvanado de haberlo arreglado para un showroom o algo así.Hace más de dos semanas y mi dinero sigue retenido. Una gran decepción y una vergüenza.

La encargada del lugar me hizo sentir pésimo preguntándome q porq había ido por segunda vez a ver el vestido. ( fui dos veces porque no estaba tan segura).Ella me dijo Q si me llamaban por teléfono de atención al cliente , tenia q dar explicaciones y q a ella le podían llamar la atención por no venderlo más rápido.Me quedé helada, con ganas de llorar ante su planteo y me amargó el momento presionando para que compre el vestido. Me sentí muy angustiada y me pareció una presión innecesaria.Además me dijo que ella tenía experiencia ya como vendedora en rosa clara, y que en otros lugares como ahí, también hacen el mismo sistema de venta … me pareció un horror su técnica …porq conmigo no funcionó . Aunque tienen diseños interesantes, No lo recomendaría.