SORELLAS THE BRAND

Sorellas The Brand está ubicado en el centro de Valencia, es un rincón encantador para quienes buscan un vestido de boda precioso, moderno y con mucho carácter. Al entrar, lo primero que llama la atención es su ambiente: un espacio íntimo, bien iluminado y una decoración elegante. Hay una gran cantidad de vestidos de invitada de todos los colores y además la dependienta es muy atenta, agradable y te ayuda en todo lo que necesites. Sin duda volveré.

A lovely dress store with a variety of options! The staff is also very friendly and helpful. I’d also like to note, I was extremely pleased that all of the dresses I tried on reached the floor - as a woman who is 180cm this is not an easy feat or easy to find in Valencia (or Spain in general). The dresses are also extremely fairly priced! Will definitely be purchasing more dresses from here when another event arises.

He ido a esta tienda buscando comprarme un vestido para mi graduación, el modelo que me gustó tenía una tara y entonces me lo pidieron por internet, hasta ahí todo bien. El problema llega cuando recibo el vestido y me habían mandado el modelo equivocado. En la tienda me intentan pedir el vestido otra vez y no quedaba stock. Tuve que buscar otro modelo que me gustara, pero este también estaba roto, me lo piden otra vez y me llega completamente descosido. Después de tres vestidos rotos y un vestido equivocado voy a la tienda para que hagan algo al respecto y me dicen que lo sienten mucho pero no pueden hacer nada; y que si me compro otro vestido ni me hacen descuento ni nada para compensar.

Me parece una falta de respeto que después de haber comprado un vestido de 99€ y un bolso de 29,99€ no quieran devolverme el dinero correspondiente al bolso. Solo quería devolver el bolso ya que cambié de opinión y no lo he usado, además de que sigue plastificado y con todas las etiquetas dentro. Por supuesto esto es completamente ILEGAL ya que están obligados a devolver el dinero o hacer un vale. Estoy pensando seriamente en DENUNCIAR este caso a la Oficina Municipal de Información al Consumidor.NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA ROPA O ACCESORIOS QUE NO ESTÉIS SEGUROS DE QUE OS VAIS A QUEDAR PORQUE NO DEVUELVEN EL DINERO POR "POLÍTICAS DE EMPRESA".Adjunto fotos. En cuanto al vestido muy bonito, pero me parece una gran falta de respeto al cliente la negación de devolución o un vale dentro de los 15 días.

Bueno e ido a acompañar a mi hija que se gradúa en magisterio y ella tenia muchas ganas de ir a esta tienda por la publicidad que tenía!! Total q hicimos el viaje y llegamos y había una cola que no me la esperaba la verdad!! Total que después de un poco más de dos horas entramos y sorpresa… nos dicen q son tallas únicas y q alguna si q hay alguna talla pero en general únicas!! Y también nos dejan claro que solo puede probarse 3 prendas!! ( ósea dos horas y poco para luego pensar bien cuáles 3 va a probarte) y ahora lo bueno otra cola para entrar a probarte los 3 vestidos una cola q llegaba de probadores a casi la caja q está en la entrada !! Otra horita más como poco y a todo esto gente esperando en el sillón lleno!! En todo el tiempo en tienda nunca ninguna chica se acercó a preguntarnos qué buscábamos o algo!! Nada, así que si esperabais un trato mas personalizado este no es el sitio, o igual si pilláis el día que no hay nadie pues seguramente si!! en fin decepción y con respecto al vestido SHEIN en tienda con etiqueta con otro nombre y más barato !!

La atención en Sorellas fue excelente . Me atendió Marta, una chica encantadora, muy amable y paciente, que supo aconsejarme con muchísima dedicación. Me ayudó a encontrar el vestido perfecto, adaptándose a mis gustos y haciéndome sentir cómoda en todo momento.Se nota que le apasiona su trabajo y que cuida cada detalle. ¡Salí de la tienda feliz y muy agradecida! ✨ Sin duda, la recomendaría al 100%.

Estuve el día de la inauguración pero había tantaaa gente q me tuve q ir y volví el lunes por la tarde,y la experiencia de 10 recomiendo esta tienda,tienen trajes ,bolsos zapatos y complementos para graduaciónes ,bodas ,comunión y bautizos , eventos, para gente joven sobretodo.Quiero destacar que la atención fue espectacular no lo siguiente,era para mí hija y salí con todo para su graduación de 2 de Bachillerato. Estuvo pendiente de ella desde el min. uno creo q se llamaba Dian?⭐5 ( hizo sentir una princesa a mi hija !!! gracias!!)!y por último la encargada en la caja tb muy amable ,La ayudó en todo momento,traje, zapatos, complementos su trabajo fue admirable (le puso hasta los zapatos) ,mi hija me ha dicho que volverá sin dudarlo cada vez q tenga ocasión para hacerse un armario con la ropa de Sorellas .Y encima sus precios sorpresa encima pq me costó increíble de buen precio y no me lo podía creer.Y por mi parte tb agradezco enormemente q no pongan ambientadores en su tienda ya q soy asmática y no los tolero. Muchas gracias un abrazo de Alba y mío Raquel. Enhorabuena y muchas ventas les deseo .