Novecento by Enseñat Heritage

Tuve la oportunidad de ir la semana pasada, y encontré detalles que luego me hicieron sentir mal con el tiempo.Es verdad que tienen un reconocimiento popular muy fuerte (si no, yo no me habría acercado a tasar, puesto que no soy de la ciudad).Lo único es que, cuando llamé, me aseguraron que la tasación sería con Toni, y finalmente no fue así (pero estaba por allí). No pasa nada, ya que mi intención principal era tasar unas joyas de la herencia familiar. La tasación fue de algo más de 100 gramos de oro, y aprovecho para agradecerles sinceramente el servicio gratuito que ofrecen.En el proceso, hubo alguna frase que en su momento me descolocó un poco, pero que después entendí gracias a la explicación de Toni en un video de Instagram sobre lo que para ellos significa "fantasía". Aun así, confieso que en el momento me dio un poco igual que me lo dijera.Por otra parte, la persona que me atendió a parte de decirme "fantasia" repetidas veces no me transmitió la misma cercanía que caracteriza a Toni con sus clientes. No sé si fue algo puntual o simplemente una percepción mía, pero sentí cierta frialdad e incluso que no se me ofreció la posibilidad de ver productos. De hecho, cuando pedí ver algunos relojes, la respuesta fue que "no me interesarían porque ellos los compraban muy caros", lo cual me sorprendió, porque justamente iba con la intención de reinvertir el valor de la tasación en algún reloj de la tienda, e incluso contemplaba la posibilidad de algo más importante como un Rolex GMT o un "Presidente".Efectivamente, parecía que tal como decía Toni en un video. "No querían hacer negocio conmigo". No entiendo porqué 🙁Estoy casi seguro de que con Toni la experiencia habría sido distinta. Y aunque no sé si volveré a tener la oportunidad o las ganas de regresar, me quedo con la impresión de que todos somos humanos, todos tenemos días mejores o peores, y quizá otra ocasión sería diferente.Este comentario ha sido realizado de la forma más constructiva posible con la intención de mejorar el servicio; he estado dudando varios días en escribirlo;gracias y disculpad las molestias

Acabo de salir, la verdad es que la chica bastante desagradable. No ha pesado las cosas delante de mi ni nada, un poco decepcionada con la atención. El precio un poco bajo en mi opinion pero he aceptado porque así lo he decidio, en ese sentido no hay queja.

Hace unos dias llevamos unas cuantas monedas de oro a vender y nos dieron un precio totalmente fuera de mercado, tras nuestra reacción y viendo que nos ibamos nos aviso de que nadie nos pagaría mas, y que el precio no era negociable, la siguiente tienda que visite nos ofrecía mucho mas y ya las vendimos, no hagáis caso de tiktok..

Voy a ser honesto, no creo que sepan mucho de joyería y aquí os doy mi motivo y explicación.Esta mañana he pasado con mi moneda Britannia de 1 onza troy (31,10 gramos de oro puro 24 kilates) y les he pedido una tasación gratuita como anuncian en sus redes sociales. Al entrar por la puerta me ha atendido un chico joven y una señora que han sido bastante simpáticos. Cuando se disponían a hacer la prueba de la piedra de toque (que detesto! Porque aunque lo nieguen, están rascando tu pieza de oro, y en mi caso al ser de 24 kilates el oro es muy blando y puede afectar a mi moneda) les he pedido si podían no hacerla y verificar la pureza del oro si lo necesitaban, con una máquina. El caso es que en muchas otras joyerías como por ejemplo en Andorrano joyería lo hacen y nunca me han puesto ningún inconveniente. Pero NOVECENTO, ha sido la excepción. Me han dicho que mi moneda era falsa sin verificarlo ni nada! A lo que internamente me han dado ganas de reír porque la moneda había sido comprada en la misma Andorrano Joyería hace 3 semanas. La mujer (que parecía la dueña) ha dicho que las monedas son máximo de 22 kilates! Jajaja Supongo que no ha visto nunca una moneda Bullion de inversión Britannia antes… El caso es que he marchado y acto seguido en otra Joyería en unas galerías en Paseo de Gracia me han ofrecido 2870€ por la onza. La verdad, no me esperaba este trato, no creo que vuelva. Que te dediques a comprar oro y no conozcas el concepto Bullion y digas que una moneda de oro es falsa porque tiene una pureza de oro 9999 es lo más ridículo que he escuchado en mucho tiempo. Vigilar a quien vendeis vuestras joyas y oro en general!

Sin duda un excelente lugar para acudir tanto para la compra como para la venta de bisutería. Gran variedad de joyas para todos los estilos, competentes e inmejorables empleados; y sobre todo, siempre les recibirán con una sonrisa. Enhorabuena a todo el equipo por el increíble esfuerzo que ponen en que el cliente salga siempre con una sonrisa del local.

La tienda es un lugar con encanto y se puede percibir la energía de los tesoros que allí tienen. El equipo es muy profesional, honestos y saben valorar el buen gusto de las piezas especiales. Y hay que añadir que el trato al cliente es espectacular y resaltó su discreción.

No es oro todo lo que reluce.Animada por sus vídeos en Tik Tok (entiendo que si publican en redes es para atraer clientela tanto de compra como de venta, pues en ambas operaciones ganan dinero) y sabiendo que se trata de un establecimiento de muchos años en Barcelona, ayer martes 2 de Septiembre tomé cita para valorar joyas de oro que deseaba vender. Me indicaron que su base es la compraventa de joyas y que las piezas que valieran la pena las comprarían como joya y no a peso.La bienvenida fue fría y me hizo sentir incómoda. A partir de ahí, un despropósito. Por supuesto, para ellos ninguna de las piezas era valorable como joya y me la tenían que pagar a peso porque nadie iba a pagar por esos diseños y no me valoraban tampoco los brillantes. Me dijo que los brillantes del mejor anillo que llevé eran de talla antigua y sin valor (cosa que no es verdad, puesto que fue un anillo creado para mí por una amiga orfebre y fuimos a comprar los brillantes juntas : 1 de 0,30 kilates y otros 6 de 0,15 kilates) Spoiler: su web tiene publicados docenas de anillos prácticamente idénticos a los míos 5 veces más caros del precio que me ofrecieron por ellos. La báscula lejos de mi campo de visión y con obstáculos visuales delante. Cálculos de cada pieza hechos a mano en un pedacito de papel, ilegible todo, tachando a cada momento. A la hora del recuento final cada vez salía una cifra distinta, y cuando quise quitar del lote la sortija más valiosa porque el precio que me ofrecía era irrisorio, me dice que el importe anotado en su papel es otro, que estoy leyendo mal los números, para descontar del cómputo final unos euros más a su favor. Lo más fuerte de todo fue que me pagaban el gramo de 18K a 46€ y al negarme a venderles nada me enviaban a otro establecimiento de su propiedad a ver si me mejoraban la oferta. Spoiler: 1 hora más tarde vendí en un compro oro de barrio a 57€ el gramo las piezas que me interesaron. El trato fue amable y transparente, con la báscula a mi lado en todo momento. Me comentaron que muchos establecimientos realizan estas prácticas abusivas aprovechándose del desconocimiento y la necesidad del que va a vender y que forman a sus comerciales a comisión con técnicas agresivas y ofrecen un precio u otro en función del perfil del cliente. En fin, salí de Novecento indignadísima, como os podéis imaginar.